Vastlopende IT-projecten? Het probleem is vaak het vinden van de juiste expertise

De echte uitdaging: snelheid, complexiteit en risico

Vrijwel iedere organisatie herkent het: IT en OT zijn bedrijfskritisch, terwijl door innovaties de complexiteit hiervan blijft toenemen. Denk aan cloudtransities, cybersecurity, AI en steeds strengere wet- en regelgeving.

“Bedrijven worden steeds afhankelijker van hun digitale omgeving. Dan is het al snel ‘alle hens aan dek “, zegt Bouwman. “Maar de realiteit is vaak dat je niet alles kunt oplossen met je eigen team.”

De gevolgen zijn herkenbaar: projecten die vertragen, overbelasting van interne teams en strategische keuzes die blijven liggen. “Het risico zit niet alleen in capaciteitstekort”, aldus Bouwman. “Het zit ook in het gebrek aan de juiste expertise en ervaring en daardoor niet snel kunnen schakelen.”

Waarom zelf oplossen vaak niet werkt

De reflex van veel organisaties is logisch: zelf mensen aannemen. Maar in de praktijk blijkt dat steeds lastiger. “De juiste medewerkers vinden is moeilijk”, zegt Bouwman. “Denk aan rollen zoals een CISO, netwerkarchitect of programmamanager. Die zijn schaars, kostbaar en vaak maar tijdelijk nodig.”

Daarnaast speelt tijd een cruciale rol. “Een recruitmenttraject duurt maanden. Terwijl de vraag nú speelt. Tegen de tijd dat iemand start, ben je vaak alweer een fase verder, of heb je achterstand opgelopen.”

Van capaciteitsvraag naar echte behoefte

Wat begint als een vraag naar extra capaciteit, blijkt vaak iets anders te zijn. “Een klant vraagt om extra handen, maar eigenlijk zit er een onderliggend vraagstuk”, stelt Bouwman. “Bijvoorbeeld onzekerheid over de juiste architectuur, of een project dat niet goed loopt.”

Daarom kijkt Legian altijd verder dan de initiële vraag. “We willen begrijpen wat er écht speelt. Pas dan kun je bepalen wat nodig is: detachering, een projectaanpak of een combinatie.”

Integrale ondersteuning in de praktijk

Bouwman geeft als voorbeeld de samenwerking met een zorgverzekeraar. “In eerste instantie had deze organisatie extra capaciteit nodig voor ondersteuning bij netwerkconfiguraties, met als doel te voldoen aan geldende standaarden en beleidslijnen. Daar konden wij iemand detacheren, zodat het werk snel en deskundig werd opgepakt.”

Na de eerste fase ontstond er behoefte aan advies en consultancy. “De klant vroeg ons mee te denken over de IT-architectuur en hierover advies te geven. Soms begint het ook andersom: eerst een advies- of projectvraag, waarna extra capaciteit nodig is om het advies daadwerkelijk te implementeren. Vaak lopen detachering en advies op deze manier naadloos in elkaar over.”

Het resultaat: een echte integrale aanpak, afgestemd op de actuele situatie en behoeften van de klant. Dit gebeurt vrijwel altijd door multidisciplinaire teams met een mix van kennis op het gebied van netwerkinfrastructuur, cloud, cybersecurity en business & IT-alignment.” Uiteindelijk gaat het erom dat alles samenwerkt, net als de mensen die eraan werken.’’

Bouwman benadrukt dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over wet- en regelgeving rondom detachering: “Legian is NEN 4400 1 gecertificeerd en opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA). Daarnaast zijn wij volop voorbereid op de komst van de Wet toelating terbeschikkingstelling arbeid (WTTA). Daarmee bieden wij onze klanten de zekerheid dat zij in de toekomst geen risico lopen op boetes.”

Detachering als versneller, niet als pleister

Legian helpt organisaties al bijna dertig jaar met het leveren van kennis en capaciteit. Maar detachering is daarbij geen doel op zich. “Het gaat niet om het invullen van een rol”, zegt Bouwman. “Het gaat om het oplossen van een probleem of het realiseren van een doel.”

In de praktijk betekent dit dat detachering vaak start vanuit een concrete vraag en zich ontwikkelt naar advies, implementatie of samenwerking. “Alles loopt in elkaar over. Dat is precies waar wij het verschil maken.”

IT- en OT-integratie

Een belangrijke ontwikkeling is de toenemende integratie van IT- en OT-omgevingen. “In sectoren waar wij actief zijn zoals industrie, logistiek en infrastructuur zie je dat systemen steeds meer geïntegreerd raken”, volgens Bouwman. “Dat vraagt om specialisten die beide werelden begrijpen.”

Legian speelt hierop in met technische IT- en OT-expertise, maar ook expertise op het gebied van beheer en beveiliging.

Specialisten én bruggenbouwers

Legian werkt met een combinatie van specialisten en generalisten: I-shaped professionals met diepgaande expertise in bijvoorbeeld cloud, security en infrastructuur en T-shaped professionals: consultants die IT verbinden met de business.

“Die combinatie zorgt ervoor dat oplossingen niet alleen technisch kloppen, maar ook werken in de praktijk”, geeft Bouwman aan.

De kracht van de juiste match

Waar veel detacheerders stoppen bij een cv, begint Legian pas. “We selecteren uit ruim 150 ‘Legends’ de professional die inhoudelijk én persoonlijk past”, zegt Bouwman.

De match wordt bepaald door: inhoudelijke expertise, sectorervaring, persoonlijkheid en teamfit en de ambities van de professional. “Een goede match is het verschil tussen iemand die uitvoert en iemand die impact maakt.”

Legends maken het verschil

De professionals van Legian, de ‘Legends’, onderscheiden zich niet alleen door kennis, maar vooral door hun manier van werken.

“Onze mensen zijn hands-on, pragmatisch en duidelijk in communicatie”, gaat Bouwman verder. “Ze nemen eigenaarschap en willen de context begrijpen.” Dat zie je terug bij klanten: ze werken met korte lijnen, maken heldere afspraken en voelen zich onderdeel van het team.

“Vaak worden ze ook echt zo gezien. Niet als externen, maar als collega’s die tijdelijk het verschil maken.”

Van inzet naar langdurige samenwerking

Een gemiddelde opdracht duurt zes tot twaalf maanden, maar wordt regelmatig verlengd. “Als onze kwaliteit wordt ervaren, groeit de samenwerking vanzelf mee met de behoefte”, zegt Bouwman. “Bijvoorbeeld wanneer er nieuwe projecten ontstaan of de scope verandert.”

Gedurende de hele periode blijft Legian betrokken. “We houden continu de vinger aan de pols en sturen bij waar nodig. Zo borgen we kwaliteit, voor zowel klant als professional.”

Kennis is randvoorwaarde, houding maakt het verschil

Volgens Bouwman zit de echte meerwaarde niet alleen in kennis. “Certificeringen zijn belangrijk, maar houding is doorslaggevend. Onze mensen communiceren helder, nemen verantwoordelijkheid en kijken verder dan hun opdracht.”

Dat zorgt voor vertrouwen. “Klanten weten dat het goed komt. Dat is misschien wel het belangrijkste.”

Verbondenheid als onderscheidende factor

Legian onderscheidt zich volgens Bouwman door de onderlinge samenwerking. “Onze kernwaarde is ‘verbonden’. Dat zie je in hoe we met elkaar omgaan en hoe we met klanten werken.”

Dat heeft direct effect op de kwaliteit. “Een happy Legend is een happy customer. Als onze mensen goed op hun plek zitten, leveren ze beter werk. Zo simpel is het.”

Het blijft mensenwerk

Ondanks alle technologische ontwikkelingen blijft één ding constant. “IT en OT is en blijft mensenwerk”, aldus Bouwman. “De juiste technologie zonder de juiste mensen levert niets op.”

Daar ligt de kracht van Legian. “Wij leveren geen cv’s, maar mensen die verantwoordelijkheid nemen en resultaat leveren.”

Tot slot

Voor organisaties die willen versnellen, is de inzet van de juiste expertise op het juiste moment essentieel. Of zoals Bouwman het samenvat: “Je hoeft het niet alleen te doen. Als je vastloopt of wilt versnellen, zorgen wij voor de juiste mensen die het verschil maken, precies op het moment dat het nodig is.”

Behoefte aan specialistische kennis of een capaciteitsuitdaging? Ontdek wat Legian voor je kan betekenen via legian.nl/tijdelijke-it-specialist, mail info@legian.nl of bel 070 302 99 22