DATAGROUP Nederland: ‘We willen niet alleen groter, maar vooral relevanter worden’

Nancy Roos-Beukers trad in maart 2025 aan als CCO van Valid Managed Services. Ruim een jaar later werd het managed-services-onderdeel van Valid overgenomen door het Duitse DATAGROUP. Voor Roos-Beukers betekent die overname vooral dat er nieuwe mogelijkheden ontstaan. “Mijn doel is om markt, klanten, portfolio en organisatie met elkaar te verbinden. Ik heb in mijn loopbaan vaker gewerkt in organisaties waar echt iets te bouwen of te veranderen was. Dat is nu ook zo. We hebben in Nederland een goede basis en kunnen daar nu veel meer kennis, schaal en dienstverlening aan toevoegen.”

Voor klanten moet die verandering vooral zichtbaar worden in wat DATAGROUP Nederland voor hen kan betekenen. “Wat goed is, willen we behouden: de nabijheid, het persoonlijke contact en onze kennis van de Nederlandse markt en onze klanten. Daar voegen we de kracht van een veel grotere Europese IT-organisatie aan toe. Dat geeft ons de mogelijkheid om klanten breder en specialistischer te ondersteunen dan voorheen.”

Nederlandse identiteit

Dat DATAGROUP van oorsprong Duits is, betekent volgens Roos-Beukers niet dat de Nederlandse organisatie een kopie van Duitsland moet worden. “Onze klanten moeten zich klant blijven voelen van een Nederlandse organisatie. Wij kennen hun business, hun mensen en hun omgeving. Die lokale verantwoordelijkheid en nabijheid zijn belangrijk. Tegelijkertijd hoeven we niet alles zelf in Nederland op te bouwen als binnen DATAGROUP al specialistische kennis of bewezen dienstverlening beschikbaar is.”

Daarin zit volgens haar juist de kracht van de combinatie. “De klant houdt een Nederlands aanspreekpunt en een team dat zijn organisatie kent. Daarachter staat een veel grotere organisatie met specialistische kennis, technologie en deliverycapaciteit. Dat geeft ons echt meer mogelijkheden.”

Voortbouwen

DATAGROUP Nederland start daarbij niet opnieuw. De organisatie bouwt voort op markten waarin het kennis en ervaring heeft opgebouwd, waaronder de maakindustrie, professional services en de vastgoedmarkt.

Binnen de maakindustrie ziet Roos-Beukers dat IT en operationele technologie steeds dichter naar elkaar toe groeien. “Bij productiebedrijven raakt IT steeds directer het primaire proces. Beschikbaarheid, cybersecurity en continuïteit gaan niet meer alleen over de kantooromgeving, maar ook over productie en operationele technologie. Juist daar kunnen we vanuit cloud, infrastructuur, security en managed services meer waarde toevoegen.”

Ook binnen professional services, waaronder financiële instellingen, accountancy en advocatuur, veranderen de eisen aan IT. “IT is daar allang niet meer alleen ondersteunend. Security, continuïteit, compliance en aantoonbaar in control zijn, worden steeds belangrijker. Dat verandert ook wat klanten van hun IT-dienstverlener verwachten.”

Daarnaast heeft de organisatie een duidelijke positie binnen de vastgoedmarkt, waaronder woningcorporaties, vastgoedbeleggers en andere organisaties die vastgoedportefeuilles beheren. “Juist doordat we deze markten al kennen, kunnen we onze dienstverlening verder verdiepen. We hoeven niet eerst te leren hoe zo’n sector werkt. We kunnen de bestaande kennis combineren met nieuwe expertise en diensten vanuit DATAGROUP.”

Publieke sector als groeimarkt

Een markt waarin Roos-Beukers de komende jaren nadrukkelijk meer mogelijkheden ziet, is de publieke sector. DATAGROUP Nederland heeft daar al ervaring, maar binnen de bredere DATAGROUP-organisatie is veel aanvullende kennis aanwezig over dienstverlening aan overheden en publieke instellingen. “Dat maakt deze markt voor ons bijzonder interessant. Overheidsorganisaties stellen hoge eisen aan security, continuïteit, compliance en datasoevereiniteit. Het gaat niet alleen om technisch veilig zijn. Organisaties moeten ook aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgeving en beleidskaders, grip houden op hun data en weten wie daar toegang toe heeft.”

Binnen DATAGROUP bestaat in Duitsland al veel ervaring met complexe IT-dienstverlening voor publieke organisaties. Daarnaast beschikt de groep over cloud- en securityoplossingen voor omgevingen waarin hoge eisen worden gesteld aan compliance en soevereiniteit. “Die kennis hoeven wij in Nederland niet opnieuw vanaf nul op te bouwen. We kunnen gebruikmaken van wat binnen DATAGROUP al bestaat en dat combineren met onze kennis van de Nederlandse markt en onze lokale dienstverlening.”

Volgens Roos-Beukers ligt daar een belangrijke kans voor DATAGROUP Nederland. “Voor overheidsorganisaties zijn vertrouwen, controle, continuïteit, compliance en datasoevereiniteit essentieel. Met onze Nederlandse aanwezigheid en de ervaring, technologie en schaal van DATAGROUP kunnen we onze positie in deze markt de komende jaren verder uitbouwen.”

Discussie verschuift

Datasoevereiniteit speelt volgens Roos-Beukers overigens niet alleen binnen de overheid. Ook andere organisaties kijken kritischer naar hun afhankelijkheid van technologie- en cloudleveranciers. “Organisaties willen beter begrijpen waar hun data staat, wie daar toegang toe heeft en hoeveel regie ze zelf nog houden. Zeker bij bedrijfskritische data en in gereguleerde sectoren wordt dat steeds belangrijker.”

Dat betekent volgens haar niet dat organisaties zich moeten afkeren van de grote public-cloudplatforms. “De hyperscalers bieden enorme innovatiekracht en blijven een belangrijk onderdeel van moderne IT. Maar niet iedere workload hoeft automatisch in dezelfde omgeving terecht te komen. Voor de ene toepassing is public cloud heel logisch, terwijl bij een andere toepassing controle, compliance, continuïteit of sovereignty zwaarder kunnen wegen.” De discussie verschuift daardoor. “De vraag is steeds minder: gaan we wel of niet naar de cloud? De vraag wordt: welke cloud past het beste bij welke toepassing, data en risico’s?”

Verantwoordelijkheid voor MSP’s

Ook ontwikkelingen als NIS2 en DORA dragen eraan bij dat IT steeds nadrukkelijker een bestuurlijk onderwerp wordt. “Bestuurders worden veel directer verantwoordelijk voor digitale weerbaarheid. Daardoor gaat het gesprek met een IT-dienstverlener ook veranderen. Niet alleen SLA’s en techniek tellen, maar ook bedrijfscontinuïteit, risico’s, compliance en de vraag of je aantoonbaar in control bent.”

Daar ligt volgens Roos-Beukers een belangrijke verantwoordelijkheid voor managed service providers. “Een klant moet erop kunnen vertrouwen dat dienstverlening niet alleen technisch goed werkt, maar ook beheerst en aantoonbaar is ingericht. Dat vraagt om volwassen processen, transparantie en standaardisatie.”

Modulair dienstenmodel

Die standaardisatie komt binnen DATAGROUP onder andere samen in CORBOX, het modulaire dienstenmodel van de groep. “Ik vind CORBOX interessant omdat we daarmee niet voor iedere klant opnieuw het wiel hoeven uit te vinden. We beschikken over gestandaardiseerde en bewezen diensten die we kunnen combineren op basis van wat een klant daadwerkelijk nodig heeft.”

De cloudpropositie is daar volgens haar een goed voorbeeld van. Binnen DATAGROUP kunnen verschillende cloudmodellen naast elkaar worden ingezet: public cloud, enterprise cloud, private cloud en sovereign cloud. Die omgevingen kunnen onderdeel zijn van één hybride of multi-cloudstrategie, waarbij ook gebruik kan worden gemaakt van cloudinfrastructuur vanuit datacenters in Europa.

“Dat geeft klanten keuzevrijheid. Voor sommige workloads kan een hyperscaler de beste oplossing zijn, voor andere toepassingen wil een organisatie misschien meer controle of een sovereign oplossing. Onze toegevoegde waarde zit er vervolgens in dat we voorkomen dat de klant zelf de complexiteit van al die verschillende omgevingen moet organiseren.”

DATAGROUP kan daarbij ook governance, security en beheer over de verschillende omgevingen verzorgen. “Het gaat voor mij dus niet om één cloudmodel dat voor iedereen de oplossing zou zijn. Het gaat om bewust kiezen en daar vervolgens één beheersbaar geheel van maken.” Ook daar speelt standaardisatie een belangrijke rol. “Standaardisatie betekent niet dat je niet meer naar de klant luistert. Het betekent dat je begint vanuit een sterke standaard en alleen afwijkt waar dat daadwerkelijk waarde toevoegt.”

Strategische vraagstukken

De ambitie van DATAGROUP in Europa is groot. Toch wil Roos-Beukers de ontwikkeling van DATAGROUP Nederland niet uitsluitend afmeten aan omzet of omvang. “Groter worden is op zichzelf geen doel. Ik vind het veel interessanter om relevanter te worden voor onze klanten. Dat zij ons eerder betrekken bij strategische vraagstukken en dat we niet alleen infrastructuur beheren, maar daadwerkelijk bijdragen aan continuïteit, security, compliance en ontwikkeling.”

Daarvoor moet ook de Nederlandse organisatie zelf verder professionaliseren. “We zitten midden in een transitie. We kijken naar ons portfolio, onze processen en de manier waarop we onze dienstverlening organiseren. Niet alles hoeft morgen klaar te zijn, maar de richting moet wel helder zijn.”

Over drie tot vijf jaar wil Roos-Beukers dat DATAGROUP Nederland duidelijker in de Nederlandse markt staat. “Ik zou graag zien dat we bekendstaan als een sterke Nederlandse managed service provider die de persoonlijke relatie en marktkennis van een lokale organisatie combineert met de kennis, technologie en slagkracht van een grote Europese IT-dienstverlener.”

Een nieuw hoofdstuk

De overgang naar DATAGROUP wordt de komende maanden steeds zichtbaarder. Op 12 oktober 2026 gaat de nieuwe Nederlandse DATAGROUP-website live. Vanaf 1 januari 2027 gaat de organisatie officieel verder onder de naam DATAGROUP Nederland. Voor Roos-Beukers markeert dat meer dan alleen een verandering van naam. “Het is een logisch moment om scherper te bepalen waar we voor willen staan en welke positie we in de Nederlandse markt willen innemen. We hebben een sterke basis en krijgen daar veel kennis, technologie en mogelijkheden bij. Nu is het aan ons om daar voor onze klanten ook echt iets onderscheidends van te maken.”