Dell bestaat 30 jaar: een terugblik

Dell viert zijn dertigste verjaardag op 3 mei 2014. In 1984 werd het bedrijf op die datum opgericht door Michael Dell met maar 1.000 dollar en een visie op het verbeteren en vergemakkelijken van technologie. Het bedrijf verkocht alles via een indirect model, maar sinds 7 jaar verkoopt het bedrijf ook indirect via het PartnerDirect Programma. Hieronder enkele  hoogtepunten uit de geschiedenis van Dell.

1984

Op 19-jarige leeftijd richt Michael Dell PC's Limited op met een startkapitaal van niet meer dan 1000 dollar. Hij wordt geleid door zijn visie op de manier waarop technologieproducten moeten worden ontworpen, gebouwd en verkocht. Aan het einde van zijn eerste jaar op de universiteit heeft hij voldoende gezien en besluit hij zich full time te wijden aan de groei van zijn bedrijf.

1985

De eerste Dell PC wordt gebouwd met een snelle 8 MHz processor, een 5,25 inch floppy drive en een harde schijf met 10MB. Bepalend voor de toekomst zijn de productiemethode en een nieuw niveau van klantenservice met bijvoorbeeld risicovrije productruil en productsupport thuis binnen één dag.

1987

De internationale groei begint. In het Verenigd Koninkrijk richt Michael Dell zijn eerste vestiging in het buitenland op.

1988

Na een kleine vier jaar brengt Michael Dell zijn bedrijf naar de beurs en haalt hij 30 miljoen dollar op. De marktkapitalisatie is in deze vier jaar gestegen van 1.000 dollar naar 85 miljoen dollar.

1990

Om zijn Europese klanten beter te kunnen bedienen richt Dell zijn eerste productievestiging in Europa op.

1991

Voor het derde jaar op rij verdubbelt Dell zijn internationaal verkoop. Voor het eerst levert een Nederlandse Dell organisatie een bijdrage. Dell Nederland B.V. wordt officieel opgericht op 25 april.

1992

Dell wordt voor het eerst opgenomen in de Fortune 500. Michael Dell is destijds de jongste CEO met zo’n notering.

1995

Dell breidt zijn operaties internationaal uit in Europa, Azië, Japan en Noord- en Zuid-Amerika.

2001

Dell wordt de wereldwijde nummer Één van de pc-fabrikanten. Door een overeenkomst met EMC zet Dell zijn eerste stappen in de enterprise storage markt.

2004

Binnen amper vijf jaar is Dell gegroeid naar een positie als de op twee na grootste aanbieder van computer-systemen en –diensten in China. Het groeicijfer bedraagt liefst 60%.

2006

Dell biedt wereldwijd kosteloze recycling voor consumenten. Door de overname van Alienware kan Dell zijn marktpositie uitbouwen op het gebied van computers voor gaming en mediabewerking. Bovendien lanceert het bedrijf Direct2Dell voor een rechtstreekse communicatie met zijn klanten, het begin van Dell’s social media journey. Dell Nederland verhuist naar zijn huidige locatie.

2007

Na 23 jaar officieel alleen maar direct te hebben verkocht, kiest Dell nu voor het zakelijke kanaal en de retail met het PartnerDirect Programma

2008

Dell neemt verdere stappen om zich te ontwikkelen als aanbieder van complete IT-oplossingen en –diensten voor bedrijven. Dell neemt storage-speler EqualLogic over en ziet het wereldwijde aantal klanten binnen twee jaar groeien van 1.000 naar 25.000. Ook lanceert Dell zijn eerste modulaire datacenter, een mobiel en autonoom datacenter dat al is geoptimaliseerd voor cloud computing.

2009

Dell neemt Perot Systems over en lanceert Dell Services als een nieuwe bedrijfstak. De x86 servers scoren evenals de zakelijke laptop en desktop computers van Dell het best op klanttevredenheid.

2010

Een heel belangrijk jaar in de ontwikkeling van Dell. Het bedrijf bouwt zijn expertise en IP uit op gebieden als storage, systeemmanagement, cloud computing en software door de overname van Boomi, Exanet, InSite One, KACE, Ocarina Networks, Scalent en Compellent. Met de Dell Virtual Integrated Systems oplossingen op basis van open standaarden helpt Dell zijn klanten bij de overstap naar cloud computing. Wereldwijd is Dell volgens Gartner de nummer één aanbieder van IT-diensten voor de zorgsector. Bovendien benoemt Newsweek Dell tot groenste bedrijf van de Verenigde Staten.

2011

Dell neemt Secure Works, RNA Networks and Force10 Networks over. Jeannine Peek wordt benoemd tot algemeen directeur van Dell Nederland.

2012

Dell lanceert de software bedrijfstak en focust op vier groeigebieden: end user computing, enterprise solutions, software en services. Het bedrijf blijft investeren, onder meer in de overnames van AppAssure, SonicWALL, Clerity, Make Technologies, Wyse, Quest, Gale Technologies en Credant. Als een van de eerste aanbieders brengt Dell Windows 8-toestellen met touch-functionaliteiten op de markt. Dell krijgt steeds meer erkenning voor zijn groei op het gebied van pc’s, datacenter, software en diensten. Gartner positioneert Dell maar liefst 11 keer als leider in zijn Magic Quadrant Reports.

2013

Michael Dell en Silver Lake Partners kopen Dell van de aandeelhouders. Het doel is de groeistrategie te versnellen en te focussen op innovaties en investeringen op lange termijn.

2014

Dell lanceert het Center for Entrepreneurs in Nederland. Met het programma Center for Entrepreneurs helpt Dell al start-ups in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Frankrijk en Ierland. Sinds de officiële lancering op 24 april 2014 kunnen ook Nederlandse ondernemers en start-ups deelnemen aan het programma. Het Center for Entrepreneurs ondersteunt ondernemers en start-ups op een aantal vlakken in hun ontwikkeling. De belangrijkste componenten in het programma zijn financiering, kennis, technische expertise en toegang tot Dells wereldwijde netwerk.

Dell verkoopt nu voor 33 procent indirect in West-Europa en 50 procent indirect in de hele EMEA-regio.

Door: Witold Kepinski