Apple introduceert Self Service-reparaties voor iPad

“Het doel van Apple is om de beste producten ter wereld te maken die zo lang mogelijk meegaan”, aldus Brian Naumann, Vice President AppleCare bij Apple. “Met deze aankondiging breiden we onze reparatie­services uit naar nog meer klanten, waardoor ze de levensduur van hun producten kunnen verlengen zonder dat de veiligheid, beveiliging en privacy van gebruikers in het gedrang komen.”

Self Service ging in 2022 van start en biedt klanten die hun eigen reparaties willen uitvoeren toegang tot de handleidingen, originele Apple onderdelen en tools die Apple Stores en erkende Apple serviceproviders ook gebruiken. In lijn met het beleid van Apple om reparaties beter toegankelijk te maken, wordt Self Service voortdurend uitgebreid naar meer producten en regio’s. Deze toevoeging van iPad-modellen betekent dat je bij de Zelfservice-reparatiewinkel terechtkunt voor de reparatie van 65 Apple producten, waaronder de onlangs uitgebrachte iPhone 16e, MacBook Air en Mac Studio. Deze zomer wordt Canada het 34e land waarin Apple Self Service-reparaties mogelijk zijn.

Europa

Naast deze aankondigingen is er ook nieuws over het Genuine Parts Distributor-programma van Apple. Dit programma is onlangs geïntroduceerd met als doel om klanten nog meer reparatie­mogelijkheden te bieden. Bedrijven die geen directe relatie met Apple hebben, kunnen nu ook reparaties uitvoeren. Onafhankelijke reparateurs kunnen via Genuine Parts Distributor originele Apple onderdelen bestellen. Deze worden geleverd door externe leveranciers, zoals MobileSentrix in de VS en MobileSentrix en Mobileparts.shop in Europa. Het programma biedt een breed assortiment van Apple onderdelen voor iPhone-reparaties, waaronder displays, batterijen en oplaadpoorten. Vanaf morgen zijn er ook iPad-onderdelen verkrijgbaar. Geïnteresseerde reparateurs kunnen op de pagina van het programma terecht voor meer informatie.

De afgelopen jaren heeft Apple reparaties toegankelijker gemaakt, mede door de uitbreiding van het aantal professionele servicelocaties met toegang tot originele Apple onderdelen, tools en trainingen. Voor reparaties kun je terecht bij Apple Stores, erkende Apple serviceproviders, onafhankelijke reparateurs, reparatie­service per post, Self Service-reparatie en het Genuine Parts Distributor-programma.