Ravical haalt 7.3 miljoen euro op met AI-first strategie voor de zakelijke dienstverlening

Ravical levert AI-agents die domeinspecifieke kennis combineren met bedrijfskennis en klantinzichten. Deze ‘virtuele medewerkers’ kunnen tot 80 procent van de operationele taken in professionele dienstverlening automatiseren, waardoor (menselijke) experts zich kunnen focussen op de strategische 20% die winst genereert en bijdraagt aan het opbouwen van de klantrelatie.

Joris Van Der Gucht, CEO van Ravical: “Hoewel 80 procent van het werk van zakelijk dienstverleners zich leent voor AI-automatisering, blijven mensen essentieel in de bedrijfsvoering. Wij bieden AI-agents die zichzelf trainen in de bedrijfscultuur en opgebouwde kennis van het bedrijf en repetitieve taken overnemen, zoals e-mailbeheer. Het worden zeer ervaren digitale collega’s die de menselijke experts ontlasten.”

Een sector met twee uitdagingen: talent vinden en het vermarkten van knowhow

De zakelijke dienstverlening staat vandaag voor twee grote uitdagingen: het aantrekken en behouden van toptalent én het omzetten van interne knowhow in schaalbare diensten. Ravical speelt in op beide pijnpunten.

De ‘war for talent’ maakt het voor bedrijven steeds moeilijker om gekwalificeerd personeel aan te trekken en te behouden.¹ Dit leidt tot personeelstekorten, slecht onderhouden klantrelaties en verlies van expertise. Ravical biedt met getrainde AI-agents een antwoord op deze uitdaging.

Tegelijkertijd maakt Ravical de ‘productisering’ mogelijk waar veel dienstverleners al jaren naar streven, door in-house expertise om te zetten in kant-en-klare diensten.

“Productisering is een uitdaging voor veel bedrijven in de Nederlandse dienstensector.” Zegt Joris Van Der Gucht. “Onze AI-agents kunnen dit probleem bijna van de ene op de andere dag oplossen door de automatisering van professionele services. Daardoor krijgt het personeel ruimte om meer te focussen op meerwaarde en strategische ondersteuning, wat leidt tot nieuwe mogelijkheden om het bedrijf te laten groeien.”

Ervaren team met bewezen track record

Het Ravical-team combineert succes in automatisering van services met diepgaande AI-expertise. Medeoprichter en CEO Joris Van Der Gucht stond mee aan de basis van Silverfin, een toonaangevend bedrijf op het gebied van cloud-based boekhoudautomatisering, dat in 2023 verkocht werd voor €320 miljoen. Ook AI-ontwikkelaar Ken Bastiaensen en Benjamin Vandermarliere, AI product-leader met een doctoraat in fysica en AI research, staan mee aan de wieg van Ravical.

“Agentic AI evolueert van buzzword naar board-level priority” aldus Enrico Mellis, partner bij Lakestar. “Het team van Ravical heeft al bewezen dat het professionele workflows op grote schaal kan automatiseren. We zijn verheugd om hen te kunnen ondersteunen bij de uitbreiding naar een veel bredere dienstenmarkt.”

Ravical voerde tot nu 10 pilootprojecten uit bij dienstverleners in verschillende sectoren, zoals de accountancy, juridische dienstverlening en verzekeringen met variërende omvang. De financieringsronde helpt Ravical om verder oplossingen te ontwikkelen, het team uit te breiden en in te zetten op internationale expansie, waaronder Nederland.

Foto: Benjamin Vandermarliere (L), Joris van der Gucht (M) and Ken Bastiaensen (R)