Microsoft Azure budgetmeldingen slaan op hol na migratieprobleem
Microsoft Azure-klanten hebben de afgelopen dagen alarmerende berichten ontvangen, nadat een accountmigratie leidde tot drastisch onjuiste kostenprognoses. Gebruikers zagen hun verwachte uitgaven honderden procenten stijgen, wat een golf van automatische budgetmeldingen veroorzaakte.
Het probleem lijkt volgens The Register te zijn ontstaan tijdens de overgang van accounts van het Microsoft Online Subscription Program (MOSP) naar de Microsoft Customer Agreement (MCA). Deze migratie zorgde voor foutieve kostencalculaties en in sommige gevallen zelfs voor onterechte, terugwerkende kosten.
Klanten uitten hun frustratie over het gebrek aan officiële communicatie van Microsoft. Eén gebruiker meldde dat de kosten waanzinnig waren toegenomen, terwijl een ander klaagde over de onbereikbare klantenservice.
Microsoft heeft inmiddels gereageerd en stelt dat het onderliggende probleem is opgelost. Getroffen klanten zouden nu de correcte waarden moeten zien in hun portal, aldus een woordvoerder in een bericht op The Register. De facturatie zou niet beïnvloed zijn, maar de incidenten hebben bij veel beheerders voor onnodige paniek gezorgd.
Meer over Cloud
Over Witold Kepinski
