OutSystems herpositioneert zich met Agent Workbench: van low-code naar AI-orkestratie

OutSystems is sinds 2001 actief als IT-ontwikkelaar en profileert zich als een Europees bedrijf met hoofdkantoren in Lissabon en Boston (USA). De aankondiging van Agent Workbench markeert een nieuwe fase in de evolutie van het OutSystems-platform dat ooit begon als app-developer. Als we Woodson horen spreken wil het bedrijf de ontwikkeling van AI-agents net zo vanzelfsprekend maken als het bouwen van mobiele apps of webservices. Daarmee verandert OutSystems niet alleen technologisch, maar ook cultureel. De manier van software ontwikkelen evolueert volop mee met de AI-revolutie van nu.

Woodson benadrukte in zijn keynote dat ‘agentic AI een van de krachtigste hefbomen is voor de transformatie van bedrijven’. Het stelt organisaties in staat om omzetgroei te stimuleren, operationele efficiëntie te verbeteren en klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Tegelijkertijd waarschuwt hij voor de valkuilen van ongecontroleerde AI-code. Zonder duidelijke structuur leidt dit tot fragiele systemen die moeilijk te onderhouden zijn. Precies daar wil OutSystems met zijn nieuwe platform verandering in brengen.

Structuur in schaalbaarheid

Hoewel AI-projecten wereldwijd toenemen, worstelen veel organisaties om deze experimenten naar schaal te brengen. Agent Workbench biedt hiervoor een oplossing door een uniform raamwerk te leveren voor ontwerp, implementatie en beheer van agents. Woodson: “Ons platform ondersteunt een breed scala aan modellen en frameworks, waaronder OpenAI, Anthropic, Gemini, Cohere, Mistral en Hugging Face.”

Een belangrijk kenmerk is de ondersteuning van het Model Context Protocol (MCP), waardoor integratie met interne systemen eenvoudiger wordt. Dit maakt het mogelijk om agents niet alleen te ontwikkelen, maar ook in te zetten in kritieke bedrijfsprocessen zonder risico op wildgroei in architectuur. Pilotklanten hebben al aangetoond dat deze aanpak in de praktijk werkt, bijvoorbeeld bij het automatiseren van gegevensinvoer of het analyseren van fouten.

Balanceren tussen oud en nieuw

Een cruciale uitdaging voor veel bedrijven is het combineren van bestaande IT-infrastructuur met nieuwe AI-technologieën. OutSystems speelt hierop in door dubbele compatibiliteit te behouden. Agent Workbench werkt zowel met het bestaande OutSystems 11-platform (O11) als met de nieuwere OutSystems Developer Cloud (ODC). Dit voorkomt dat klanten gedwongen worden om hun systemen volledig te vervangen en beperkt de opbouw van technologische achterstand. Het verlengt de levensduur van de bestaande systemen.

Martin benadrukt dat organisaties niet op zoek zijn naar tijdelijke experimenten, maar naar duurzame oplossingen die dagelijks waarde leveren. Het vermijden van onbedoelde architectuur en ongecontroleerde lagen staat daarbij centraal. Het zijn de uitdagingen van veel technische ondernemingen in een dynamische markt. Jaar op jaar kondigen nieuwe ontwikkelinge. Zich aan die bestaande aanpakkenn aar de achtergrond duwen. AI is daarvan een eminent voorbeeld.

De concurrentie zit niet stil

Met de lancering van Agent Workbench begeeft OutSystems zich in een competitieve markt. Grote spelers zoals Microsoft (Copilot Studio) en Salesforce (Einstein GPT) zetten zwaar in op agent-gedreven platforms, terwijl nieuwe AI-native spelers als Retool en Replit proberen voet aan de grond te krijgen.

Volgens OutSystems speelt de concurrentiestrijd zich af op drie fronten, namelijk de snelheid van implementatie, de end-to-end governance en niet te onderschatten de Integratie met bestaande systemen

Waar grote aanbieders vaak gefragmenteerde oplossingen bieden, claimt OutSystems het voordeel van een uniforme, geïntegreerde aanpak. Daarmee wil het bedrijf zich onderscheiden in een drukke markt.

Governance en integratie als speerpunten

OutSystems positioneert Agent Workbench niet alleen als technologisch platform, maar vooral als governance-gedreven oplossing. Het doel is niet simpelweg agents bouwen, maar ze op een gecontroleerde, veilige en schaalbare manier beheren. Dit omvat flexibiliteit om met meerdere AI-modellen te werken, compatibiliteit met bestaande architecturen en ondersteuning voor specifieke zakelijke use cases. Door in te zetten op verticale sectoren en branchespecifieke toepassingen wil OutSystems zijn relevantie vergroten. Zo wordt het platform gepresenteerd als een vorm van intelligente middleware die oude en nieuwe systemen met elkaar verbindt.

Naar één onafhankelijke orkestrator

Met deze strategie transformeert OutSystems zichzelf van een low-code ontwikkelaar naar een autonome orchestrator van AI-agents. In een landschap waarin elke leverancier zijn eigen agents naar voren schuift, benadrukt OutSystems het belang van een onafhankelijke en veilige orkestratielaag. De opkomst van agent-orchestratie zou volgens Woodson zelfs kunnen leiden tot nieuwe marktstandaarden en functies, zoals de ‘agentarchitect’: een rol die zich richt op het ontwerpen en reguleren van coherente agent-ecosystemen.

The take away

OutSystems’ introductie van Agent Workbench is meer dan een productlancering. Het is een strategische herpositionering die inspeelt op de fundamentele verschuiving in de IT-wereld: van low-code ontwikkeling naar intelligente agent-orkestratie.

Door te focussen op schaalbaarheid, governance en compatibiliteit met bestaande systemen probeert OutSystems zich te onderscheiden in een competitieve markt. Als het bedrijf erin slaagt bedrijven te overtuigen dat Agent Workbench de betrouwbare basis kan vormen voor hun AI-strategie. Daarmee manifesteert men zich in het centrum van de strijd om de toekomstige rol van agents in bedrijfsprocessen.