SAP introduceert AI-gedreven Business Suite

AI die samenwerkt met mensen

SAP introduceert de volgende stap van Joule als de AI-motor in het hart van de SAP Business Suite. Door toepassingen en data uit het hele SAP-ecosysteem te benutten, lanceert SAP een nieuwe generatie rol-, context- en procesbewuste Joule Assistants. Elke Joule Assistant is ontworpen om samen te werken met een mens in een specifieke functie. Ze schakelen automatisch de juiste AI-agents in en coördineren en beheren deze. Op die manier vergroten ze het inzicht en de productiviteit.

Daarnaast introduceert SAP Joule Agents voor elk bedrijfsdomein. Zo adviseert een nieuwe international trade classification-agent over douanetarieven en goederencodes om naleving van regelgeving te ondersteunen. Binnen SAP SuccessFactors beantwoorden drie nieuwe Joule Agents routinematige HR-vragen en leveren zij natuurlijke-taal-analyses om productiviteit te verhogen en besluitvorming te verbeteren. Een nieuwe bid-analysis-agent in SAP Ariba vergelijkt leveranciersaanbiedingen op totale kosten en brengt afwegingen en inzichten aan het licht die bij handmatige processen vaak verloren gaan. Dat versnelt inkoopbeslissingen.

Data zonder grenzen

Data vormen de basis voor de transformerende kracht van AI, maar zitten vaak opgesloten in afzonderlijke systemen. Tijdens SAP Connect laat SAP zien hoe het die barrières doorbreekt met SAP Business Data Cloud Connect (BDC Connect). Deze oplossing koppelt de SAP Business Data Cloud veilig aan partnerplatforms. Zo kunnen zakelijke dataproducten in twee richtingen stromen, over organisatorische en technologische grenzen heen.

Dankzij zero-copy sharing blijven data veilig binnen de SAP-systemen, maar zijn ze tegelijk direct toegankelijk in de bestaande dataplatformen van klanten. Zo blijft de zakelijke context behouden zonder kostbare kopieën. Het resultaat: minder silo’s, eenvoudigere datastromen, geen duplicatie. De data zijn betrouwbaar en precies op de juiste plek, op het juiste moment.

Databricks en Google Cloud zijn de eerste partners die gebruikmaken van SAP BDC Connect. Meer partners volgen binnenkort. Deze samenwerkingen geven klanten sneller toegang tot dataproducten voor analytics en AI, zodat teams sneller kunnen schakelen van ruwe data naar realtime bedrijfsresultaten.

Applicaties die data omzetten in actie

De kern van SAP’s unieke meerwaarde ligt in de enterprise-applicaties waar data worden gecreëerd en AI-gedreven inzichten tot leven komen. SAP Supply Chain Orchestration is een nieuwe AI-native oplossing die de kracht van Joule koppelt aan een live kennisgrafiek. Zo kunnen bedrijven realtime risico’s signaleren, tot diep in de toeleveringsketen, en direct een gecoördineerde reactie opzetten. Zo helpen we klanten kosten te verlagen en hun supplychain in beweging te houden.

SAP Engagement Cloud is een nieuwe oplossing voor klantbeleving die bedrijfskritische context benut voor persoonlijkere en relevantere interacties met klanten, leveranciers en andere stakeholders. De nieuwste generatie SAP Ariba onderscheidt zich bovendien als de enige volledig AI-native oplossing in haar klasse. Ze voegt intelligentie toe aan elke fase van spendmanagement, van inkoop en sourcing tot leveranciersrelaties.

Naar end-to-end automatisering

“Om succesvol te blijven in een tijd waarin volatiliteit de norm is, hebben bedrijven meer nodig dan een lappendeken van losse best-of-breedapplicaties”, zegt Muhammad Alam, lid van de Executive Board van SAP, Product & Engineering. “Onze aankondigingen van vandaag tonen de kracht van de SAP Business Suite. Hierin komen AI, data en applicaties samen in één samenhangende ervaring. Een die zorgt voor slimmere beslissingen, snellere uitvoering en schaalbare transformatie.”