Valid realiseert onafhankelijke IT-omgeving en cloudgebaseerd IT-landschap voor DSM Pension Services
Na de fusie tussen DSM en Firmenich tot dsm-firmenich is eind 2022 besloten om DSM Pension Services (DPS) los te koppelen als zelfstandige organisatie: DPS B.V. Deze carve-out vereiste een volledige verhuizing, zowel fysiek als digitaal. De interne IT-dienstverlening, die voorheen door dsm-firmenich zelf werd verzorgd, moest in korte tijd worden omgevormd tot een onafhankelijke IT-omgeving binnen DPS B.V. Informatiemanager Lucien Kruchten en projectmanager Erwin Papenborg van Valid leidden deze complexe IT-migratie, waarbij bestaande systemen werden losgekoppeld, data en werkplekken verhuisd, en een volledig nieuw, cloudgebaseerd IT-landschap werd ingericht. Het doel was duidelijk: binnen een jaar moest DPS B.V. volledig zelfstandig opereren.
De transitie was meer dan een technische operatie; het was vooral een organisatorische uitdaging. Naast het inrichten van netwerken, security en werkplekken, lag de focus op gebruikersadoptie. Medewerkers moesten immers wennen aan een geheel nieuwe digitale werkomgeving. Lucien Kruchten benadrukt het belang van adoptie: “Business en IT raken steeds meer verweven, dus aandacht voor verandermanagement is essentieel.” Om dit te bereiken, werd een integrale aanpak gehanteerd met streams op het gebied van financiën, communicatie, huisvesting en IT. Projectmanager Erwin speelde hierin een sleutelrol door niet alleen technisch te sturen, maar ook door medewerkers actief te begeleiden via presentaties, workshops en praktische ondersteuning. Zijn ervaring en mensgerichte aanpak zorgden ervoor dat iedereen betrokken bleef bij het traject.
Adoptie, eigenaarschap en continuïteit
De uitvoering van het project kenmerkte zich door adoptie, eigenaarschap en continuïteit. DPS verhuisde naar een eigen kantoor in Sittard, uitgerust met moderne IT-faciliteiten zoals glasvezel, WiFi en nieuwe laptops. Ondanks de strakke planning konden medewerkers ongestoord doorwerken. Wel bleek communicatie met externe partijen een leerpunt: oude e-mailadressen werden soms nog gebruikt, wat extra aandacht vereiste. Lucien’s tip: “Regel dit strak en wijs een procesbewaker aan.” Door eindgebruikers centraal te stellen, technische keuzes zorgvuldig af te stemmen en adoptie serieus te nemen, legde DPS een stabiele basis voor de toekomst. Het resultaat is een toekomstbestendige IT-omgeving, waarmee DPS zelfstandig verder kan bouwen aan veiligheid, schaalbaarheid en eigen processen.
