Den Haag lanceert zijn digitale i-Visie

De i-Visie is een blik vooruit op de impact van digitalisering op de dienstverlening en bedrijfsvoering van de gemeente. Dit biedt kansen, zoals een slimme chatbot die inwoners direct verbindt aan een ambtenaar of het makkelijker maken van het aanvragen van een parkeervergunning via de gemeentelijke app. Of denk aan slimme straatverlichting die automatisch aangaat voor voetgangers en fietsers. Er zijn ook risico's. Zo moeten veiligheid en privacy zoveel mogelijk gewaarborgd worden. Ook is het belangrijk dat iedereen mee kan doen met de digitale veranderingen, of je digitaalvaardig bent of niet.

Wethouder Hilbert Bredemeijer: "Digitalisering is er niet om mensen te vervangen, maar om mensen te versterken. Digitalisering moet dan ook in dienst staan van bewoners, waarbij kansen worden benut en risico's worden vermeden. Met de i-Visie 2035 geven we richting aan de digitalisering van de gemeente. We werken toe naar digitale dienstverlening op maat voor inwoners, bedrijven en stadsbezoekers. Daarbij staan gemak, betrouwbare informatie, veiligheid en privacy voorop. Bovendien zorgen we ervoor dat iedereen mee kan doen. Ook bewoners die minder digitaal vaardig zijn.”

De speerpunten van de i-Visie 2035 zijn verdeeld over dat wat belangrijk is voor de stad en wat de gemeente zelf moet doen in de bedrijfsvoering om digitale ambities waar te maken. Voor de stad gaat het om digitale dienstverlening op maat, digitale inclusie, participatie, verantwoorde inzet van slimme technologie en meer samenwerking met partners, bedrijven en scholen. Voor de bedrijfsvoering moeten digitale vaardigheden op orde zijn. Datagedreven werken wordt gemeengoed en beveiliging, privacy en een toekomstbeste

“Onze Haagse i-Visie 2035 sluit volledig aan op de Nederlandse Digitalisering Strategie (NDS). Daarbij is samenwerking tussen de verschillende overheidsorganisaties van groot belang zodat inwoners ongeacht waar zij wonen optimaal profiteren van betrouwbare en slimme digitale dienstverlening,” vertelt Dennis Ravensbergen, CIO en opsteller van de i-Visie 2035 van gemeente Den Haag.