Salesforce en AWS lanceren 'Agentforce 360 for AWS'

Deze co-innovatie is ontworpen om ondernemingen een veilig pad te bieden om de meest kritieke obstakels bij de adoptie van enterprise AI aan te pakken: vertrouwen, governance en tijd tot waarde (time to value). De oplossing is begin volgend jaar exclusief beschikbaar in de AWS Marketplace.

Vertrouwen en governance centraal

Agentforce 360 for AWS combineert het vertrouwde platform van Salesforce met de veiligheids- en schaalbaarheidsvoordelen van AWS.

Integratie met Amazon Bedrock: Agentforce 360 gebruikt Amazon Bedrock als de reasoning engine van Agentforce en biedt naadloze toegang tot Bedrock’s selectie van krachtige foundation models (zoals die van Anthropic en Amazon zelf) voor prompt builder-functionaliteiten.

Traceerbaarheid en Compliance: De Atlas Reasoning Engine van het Agentforce 360-platform zorgt voor transparantie in hoe agents denken, plannen en handelen. Voor klanten in streng gereguleerde sectoren is dit essentieel, aangezien de engine automatisch een onveranderlijk auditspoor voor elke actie genereert.

Salesforce Trust Boundary: De architectuur stelt klanten in staat om de redenering en data van de agent volledig binnen de Salesforce Trust Boundary te bouwen en te gebruiken. Dit perimeter, beveiligd door de Agentforce Trust Layer op Hyperforce (Salesforce’s cloudarchitectuur), garandeert dat LLM-verkeer binnen de private AWS-cloud van Salesforce blijft. Klantdata wordt zo nooit opgeslagen of gebruikt voor training door externe providers.

Kostenoptimalisatie

Een belangrijk voordeel van de versterkte samenwerking is de financiële en operationele stroomlijning via de AWS Marketplace.

Brian Landsman, CEO van AppExchange en EVP Global Partnerships bij Salesforce: "Onze gezamenlijke klanten willen AI-agents die krachtig, te vertrouwen en afgestemd zijn op hun cloudinvesteringen. Agentforce 360 op AWS levert dat – met vertrouwde vangrails en een eenvoudig startpunt via de AWS Marketplace, waardoor ze het meeste uit hun bestaande verbintenissen kunnen halen."

Door de aankoop via de AWS Marketplace kunnen klanten hun AI-uitgaven consolideren over hun gehele stack, profiteren van inkoopvoordelen en het beheer van hun Salesforce-aanbod combineren met hun totale IT-uitgaven. Dit omvat de mogelijkheid tot geconsolideerde facturering en het benutten van reeds goedgekeurde AWS-budgetten.

Ruba Borno, VP Global Specialists and Partners bij AWS, bevestigt dit: "Agentforce 360 for AWS breidt dit succes uit door het gemakkelijker te maken voor klanten om AI-agents te ontdekken, implementeren en innoveren op de AWS-infrastructuur."

Klanten zoals CrowdStrike maken al gebruik van Amazon Bedrock binnen de Salesforce Trust Boundary om hun agentic enterprise aan te drijven. Daniel Bernard, Chief Business Officer van CrowdStrike, merkt op: "De samenwerking tussen Salesforce en AWS betekent dat we bewezen AI-capaciteiten krijgen met de inkoopvereenvoudiging en beveiliging die we nodig hebben om te schalen."

Agentforce 360 for AWS zal begin volgend jaar beschikbaar zijn in de AWS Marketplace.