SAP deelt zeven richtlijnen voor het opbouwen van AI-vaardigheden in businessprocessen

Volgens SAP is AI inmiddels onderdeel van dagelijkse bedrijfsprocessen, maar blijft de potentie onbenut zonder de juiste kennis en toepassing. Structurele vaardigheidsontwikkeling is daarom een strategische voorwaarde voor het succesvol gebruik van tools zoals SAP Business AI en Joule.

1. Basisbegrip van AI

SAP biedt gratis en betaalde e-learnmodules, webinars en trainingen over AI-principes, Joule, SAP Business AI en verantwoord AI-gebruik. Deze kennis vormt de basis voor verdere ontwikkeling.

2. Inzicht in het huidige niveau

Met de SAP Business AI Self-Assessment kunnen medewerkers hun kennis en vaardigheden meten. Uit eerste resultaten blijkt dat motivatie hoog is, maar technische vaardigheden achterblijven.

3. Verdieping op basis van rol

Afhankelijk van de functie verschilt de benodigde kennis, van embedded AI en machine learning in SAP BTP tot SAP Build en Joule Studio. Via de SAP AI Training-omgeving kunnen teams een persoonlijk leerplan samenstellen.

4. Leerdoelen en voortgangsmeting

SAP adviseert om vaste leermomenten in te plannen en voortgang te documenteren, bijvoorbeeld via SAP Community-blogs of interne sessies. Certificeringen, zoals voor generative-AI-developers, bieden extra structuur.

5. Samen leren

Groepsleren versnelt de adoptie. Bedrijven als Deutsche Telekom en Continental organiseren promptathons: praktijkgerichte uitdagingen met AI-tools. Ook de SAP Community en SAP Learning Hub bieden live expert-sessies.

6. Praktijkervaring opdoen

AI leer je door het toe te passen. Teams kunnen experimenteren met tools zoals het SAP AppHaus-toolkit voor het ontwerpen van AI-agents of oefenen in trainingssystemen met Joule en embedded AI.

7. Kennis up-to-date houden

AI ontwikkelt zich snel, dus continu bijleren is essentieel. SAP raadt aan nieuwe tools te testen, podcasts en nieuwsbrieven te volgen, evenementen bij te wonen of een eigen AI-agent te bouwen voor relevante updates.

Van training naar continu vakmanschap

SAP benadrukt dat AI-vaardigheid geen eenmalig project is, maar een doorlopend onderdeel van professioneel werken. Succesvolle organisaties combineren zelfreflectie, gestructureerde leerpaden en praktische toepassing.

“AI begrijp je pas echt wanneer je het actief gebruikt, en wanneer je bereid bent om processen opnieuw te ontwerpen”, stelt Bart Van der Biest, Managing Director van SAP Benelux. “Wie vandaag begint met een zelfassessment en gericht leerplan, bouwt een toekomstbestendige vaardigheidsbasis voor morgen.”