“Impossible Cloud past precies in ons soevereiniteitsplaatje”

René Blokzijl (hoofdfoto) is al een kleine twintig jaar consultant bij Visolity. “We zijn specialist in datacenter-infrastructuur en alles daaromheen”, legt hij uit. “We leveren managed diensten, zoals complete on premise-infrastructuren, maar ook clouddiensten. We houden ons bezig met onder andere back-up, cyber recovery en enduser computing. Veel van onze klanten zijn non-profit-organisaties, zoals gemeentes, provincies en zorginstellingen. Onze focus ligt op het hele land, maar omdat we in Emmen zitten, hebben we relatief veel klanten in het noorden.”

Controle over data

Visolity wil dat hun klanten controle over hun data hebben. “Een paar jaar geleden hebben we daar kritisch over nagedacht. Data staat nu overal. We regelen van alles voor klanten, met back-up die off-site, immutable en goed gescand is. Maar tegelijkertijd nemen die klanten, zoals gemeentes, ook SaaS-diensten af. Wij zijn verantwoordelijk voor hun data, maar we weten niet hoe de SaaS-providers het hebben geregeld. Door de Cloud Act kan de Amerikaanse overheid druk uitoefenen op techbedrijven en mensen bepaalde toegang ontzeggen. Het is al gebleken dat dat ook echt gebeurt.”

Daarom helpt Visolity klanten nu met een soevereine-cloud strategie. “Samen met HET IT uit Zoetermeer hebben we de joint venture Soever opgericht. Daarmee richten we ons op bedrijven die weer grip op hun data willen krijgen. We migreren hun data naar Nederlandse datacenters, die volledig gecertificeerd en BIO-compliant (Baseline Informatiebeveiliging Overheid, red) zijn. Het platform wordt gehost door Previder en wij leggen daar onze aanvullende diensten, zoals back-up, overheen. We willen ernaartoe dat ook de SaaS-providers in dat cluster komen, met hetzelfde back-up-stramien.”

Met klanten over de soevereine cloud praten, is niet altijd makkelijk, geeft Blokzijl aan. “Klanten hadden vroeger vaak een ‘Microsoft-tenzij’-beleid. Nu is dat vaak ‘cloud-tenzij’ of ‘SaaS-tenzij’. Maar Microsoft blijft voor onze klanten vaak wel het makkelijkst. Daarvoor hoeven ze niet aan te besteden. Als ze een on-premise-infrastructuur willen, dan moeten ze wel een aanbesteding uitschrijven. Toch merk ik een verandering, vooral het laatste jaar. Bedrijven stellen zichzelf steeds vaker de vraag of ze het niet anders in kunnen vullen. Dan kunnen we helpen. We stippelen een route richting de toekomst uit. We merken dat het verhaal steeds beter landt. Klanten snappen dat we hetzelfde doel hebben: ervoor zorgen dat ze grip krijgen op hun data.”

Puzzelstukje

Voor dataopslag maakt Visolity gebruik van een aantal leveranciers. “In het verleden ging dat vaak via AWS. Maar die zijn erg onvoorspelbaar qua kostenstructuur. Een foutje van een back-up-operator kan zorgen voor een factuur die duizenden euro’s hoger uitvalt. We gebruiken daardoor nu vooral andere oplossingen. Een paar jaar geleden kwamen we in aanraking met de S3-storage provider Impossible Cloud. Dat het een Europees bedrijf is, was voor ons een heel belangrijke reden om voor hen te kiezen. Het past heel goed in ons soevereiniteitsplaatje. Het is het puzzelstukje dat ons portfolio compleet maakt.”

“We zijn ook heel tevreden met hun directe benadering en de korte lijntjes”, vervolgt hij. “Als je een complexe klantcase wilt bespreken, kun je meteen op niveau met iemand sparren. Dat is erg fijn. IT is technisch, maar het blijft mensenwerk. Onderling vertrouwen is heel belangrijk. We verwachten van onze leveranciers hetzelfde niveau van dienstverlening als dat onze klanten van ons verwachten. Bij Impossible Cloud is dat zeker het geval.”

Europese wet- en regelgeving

Julius Goedhart, sales manager bij Impossible Cloud, is uiteraard blij met die complimenten. “We zijn van origine een Duits bedrijf dat aanwezig is in vijf verschillende regio’s in Europa, met onder andere een datacenter in Amsterdam. Als klant kun je kiezen waar je je data wilt laten landen. Dat we volledig Europees zijn, is heel belangrijk, want daardoor vallen we ook onder Europese wet- en regelgeving.”

Julius Goedhart

Er zijn volgens hem nog een paar belangrijke redenen waarom partners en eindklanten voor Impossible Cloud kiezen. “We hebben een heel transparant prijsmodel. Er worden geen kosten voor egress en ingress doorgerekend. Bij sommige andere providers word je wél afgerekend op dataverkeer en daardoor kun je voor vervelende verrassingen komen te staan. Daarnaast maken we grote stappen als het om performance gaat. Mede dankzij een nieuwe eigen softwarelaag hebben we gewoon een erg goed product.” Blokzijl is het daarmee eens. “We zijn enthousiast over de performance. De migratie van datasets gaat bijvoorbeeld heel snel en makkelijk. Al die voordelen zorgen ervoor dat we steeds meer gebruik maken van Impossible Cloud. Bij alle nieuwe deals, eigenlijk.”

Gemoedsrust

“Het geeft onze klanten een heel fijn gevoel dat hun data in Europa staat, via een Europees bedrijf”, zo geeft Blokzijl aan. “Ze voldoen aan wet- en regelgeving en hebben eigenaarschap over hun data. Dat zorgt voor gemoedsrust en ik merk dat dat nu extreem belangrijk is. Impossible Cloud is gewoon een heel geschikt product om klanten te helpen richting meer soevereiniteit. Het heeft weinig tot geen impact op migraties, configuraties en kosten, maar levert wel meteen resultaat op.”

Goedhart is heel blij met Visolity als partner. “We zijn een echt channel-bedrijf, dat graag met lokale trusted advisors samenwerkt. Dat doen we via de distributeurs Cloud Factory, Copaco, DSD Europe en Real Solutions. Als Duits bedrijf zijn we qua naamsbekendheid sterk groeiende in de Benelux. Daarvoor zijn partners ook heel belangrijk. Visolity is gewoon een grote speler, vooral bij gemeentes en zorginstellingen. Tijdens Cloud Expo raakte ik aan de praat met iemand van een grote zorginstelling. Ze maakten al gebruik van ons product, zo vertelde hij. Via Visolity. Dat is heel mooi om te merken.”