Rabobank kiest voor AI-platform Omniplan voor hypotheekadvies
Softwareontwikkelaar Omniplan gaat het hypotheekadvies van Rabobank en De Hypotheekshop digitaliseren via een nieuw cloud-native SaaS-platform. De samenwerking moet zorgen voor snellere innovatie en een lagere administratieve druk voor adviseurs door de inzet van kunstmatige intelligentie (AI).
Met de overstap naar het nieuwe platform kiezen de financiële instellingen voor een systeem dat volledig in de cloud draait. Dit stelt hen in staat om sneller nieuwe functionaliteiten uit te rollen en de digitale klantreis te verbeteren. De focus ligt hierbij op een soepele online ervaring voor de klant, terwijl de adviseur wordt ondersteund door slimme technologie.
AI-ondersteuning voor de adviseur
Een belangrijk onderdeel van de vernieuwing is de integratie van AI-functionaliteiten. Deze zijn ontworpen om routinetaken over te nemen, waardoor de adviseur minder tijd kwijt is aan papierwerk. "Onze ambitie is om met de nieuwste technologieën hypotheekadvies slimmer, sneller en betrouwbaarder te maken," aldus Joris Evendik, CEO van Omniplan.
Marktbehoefte aan innovatie
Volgens Evendik onderstreept de keuze van zowel een grootbank als een onafhankelijke keten de huidige koers van de sector. "Dat zowel Rabobank als De Hypotheekshop ons nieuwe platform gebruiken, laat zien dat de markt behoefte heeft aan innovatie."
Voor de eindklant betekent de vernieuwing dat het aanvraagproces voor een hypotheek efficiënter verloopt, met meer ruimte voor persoonlijk contact op de momenten dat dit er echt toe doet.
Meer over Financieel
Over Witold Kepinski
