Nederlandse arbeidsmarkt groeit met steeds grotere rol van AI

Deze cijfers komen uit de ManpowerGroup Employment Outlook Survey (MEOS), een onderzoek onder 41.764 werkgevers in 42 landen, waaronder meer dan 600 Nederlandse bedrijven. Opvallend is de terugval in de financiële dienstverlening, wat volgens het onderzoek illustreert hoe technologie de arbeidsmarkt verandert.

AI steeds vaker ingezet, maar met uitdagingen

Zes op de tien bedrijven (61 procent) gebruikt AI-agents voor werving, onboarding en training. Toch ervaart 93 procent van de werknemers obstakels bij het gebruik ervan, met name op het gebied van privacy en regelgeving (19 procent).

Tegelijkertijd zijn werkgevers positief over de impact van AI. Zij verwachten dat de technologie de komende twaalf maanden vooral vaardigheden op het gebied van creativiteit (70 procent), probleemoplossend vermogen (69 procent) en training (67 procent) zal versterken.

Andre Secrest, Algemeen Directeur bij ManpowerGroup Nederland: "Nederland bewijst als kleine economie grote veerkracht op de wereldarbeidsmarkt. Die groei komt niet vanzelf. Bedrijven investeren actief in hun mensen, en AI speelt daarin een steeds grotere rol. Wat mij opvalt, is dat AI naar verwachting juist de menselijke vaardigheden zal versterken: creativiteit en ideeën, probleemoplossend vermogen en training. Dat is een kantelpunt. Lang gold de aanname dat technologie vooral repetitieve en administratieve taken zou overnemen. Nu zien we dat AI zich op complexere taken gaat richten. En dat is goed nieuws, want het betekent dat werknemers op tactisch niveau worden ondersteund in wat zij het beste kunnen. AI is de cape, de mens blijft de held."