Bernhoven start met nieuw elektronisch patiëntendossier HiX

Efficiënter werken door centralisatie

De kern van de vernieuwing zit in de verregaande integratie van werkprocessen. Waar zorgverleners voorheen vaak moesten schakelen tussen verschillende programma’s voor bijvoorbeeld medicatie, afspraken of labuitslagen, staat nu alle medische informatie op één plek. Om deze transitie soepel te laten verlopen, zijn alle interne werkprocessen in het ziekenhuis tegen het licht gehouden en opnieuw ingericht zo meldt het ziekenhuis.

De voorbereiding was intensief: in de weken voorafgaand aan de livegang zijn ongeveer 2000 medewerkers geschoold om de nieuwe software onder de knie te krijgen. Volgens het ziekenhuis zorgt de nieuwe inrichting ervoor dat zorgverleners sneller kunnen overleggen en dat de kans op fouten door versnipperde informatie wordt verkleind.

MijnBernhoven: De patiënt aan het roer

Tegelijkertijd met de interne systemen is ook het patiëntportaal MijnBernhoven volledig vernieuwd. Voor de patiënt betekent dit dat zorgzaken eenvoudiger digitaal te regelen zijn. Gebruikers kunnen hun medische gegevens inzien, uitslagen bekijken en informatie van de behandelend arts op hun eigen tempo teruglezen.

"Met HiX kunnen we patiënten nog beter betrekken bij hun behandeling," stelt Freek Korver, voorzitter van de Raad van Bestuur. Het portaal is bedoeld om de patiënt beter voorbereid aan de spreektafel te laten verschijnen, wat de zogenoemde 'samen beslissen'-methode tussen arts en patiënt ondersteunt.

Regionale integratie

Een belangrijk speerpunt van de overstap is de verbeterde digitale uitwisseling met externe zorgpartners. Met de inrichting van een zorgverlenersportaal en een transmuraal portaal kunnen medische gegevens nu veilig en sneller worden gedeeld met huisartsen en omliggende ziekenhuizen. In een zorglandschap waarin patiënten steeds vaker tussen verschillende instellingen bewegen, is deze digitale koppeling essentieel voor de continuïteit van de zorg.

Begeleiding bij gewenning

Hoewel de livegang op 27 maart technisch vlekkeloos verliep, erkent Bernhoven dat zowel medewerkers als patiënten de komende tijd moeten wennen aan de nieuwe interface. Het ziekenhuis heeft extra ondersteuning en begeleiding klaargestaan om patiënten te helpen bij het gebruik van de nieuwe digitale toepassingen.

Met deze stap is Bernhoven technisch voorbereid op toekomstige innovaties in de zorg, waarbij data-uitwisseling en digitale toegankelijkheid een steeds grotere rol gaan spelen.