CFO’s versterken investeringen in AI binnen finance

Dit blijkt uit onderzoek van Bain & Company. Uit een enquête onder senior finance executives komt naar voren dat 56% de organisatiebrede AI-investeringen dit jaar met meer dan 15% opschaalt. Binnen twee jaar verwacht 83% van de CFO’s het AI-budget met meer dan 15% te verhogen, met 42% die zelfs een stijging van meer dan 30% voorziet.

Tevredenheid varieert sterk

De tevredenheid over AI-toepassingen in finance verschilt sterk tussen organisaties. Van de bedrijven die AI in finance hebben opgeschaald, is 41% tevreden over de resultaten. Bij bedrijven die nog in de testfase zitten, ligt dit percentage op 25%. Bij de 25% meest gevorderde organisaties op het gebied van AI loopt de tevredenheid op tot meer dan 60%. Het rendement op AI-investeringen hangt niet af van de hoogte van de uitgaven, maar van de mate van opschaling.

CFO’s zien vooral voordelen in het versnellen van processen en het verkorten van doorlooptijden (48%). Daarnaast noemt 34% kostenbesparing of vermindering van personeel als belangrijkste succesfactor. AI draagt bij aan kortere afsluitcycli, gestroomlijnde reconciliaties en vroegtijdig inzicht in afwijkingen. Dit verbetert het vermogen van organisaties om uitzonderingen te signaleren, tijdig bij te sturen en financiële middelen sneller opnieuw in te zetten.

Een effectieve toepassing van AI vereist volgens het onderzoek eerst het vereenvoudigen van de basis: minder stappen, duidelijkere processen en betere data. Pas dan kan AI bijdragen aan snellere werkwijzen en betere inzichten. Veel finance-afdelingen werken nog met complexe ERP-structuren en verouderde systemen. Het toevoegen van AI zonder deze systemen te moderniseren, verergert inefficiënties en leidt tot meer fouten, vertragingen en onduidelijkheid.