Ahold Delhaize, ING, KLM en NS verlengen AI-alliantie tot 2029

KickstartAI werd in 2019 in het leven geroepen vanuit de overtuiging dat Nederland niet alleen technologisch talent moet opleveren, maar AI vooral moet leren toepassen op grootschalige, relevante vraagstukken. Inmiddels werkt de organisatie niet meer alleen voor de oprichters, maar lopen er ook implementatietrajecten met publieke organisaties zoals het Erasmus MC en de Nationale Politie. Volgens de initiatiefnemers is praktijkervaring met opschaling hard nodig om brede maatschappelijke uitdagingen – van de stijgende zorgkosten en klimaatdruk tot de stagnerende productiviteitsgroei – het hoofd te bieden.

Kernpunten van de verlenging:

Commitment tot en met 2029: Ahold Delhaize, ING, KLM en NS binden zich voor nog eens drie jaar aan het AI-platform om continuïteit te waarborgen.

Focus op operationalisering: De prioriteit verschuift definitief van pilots en 'proof of concepts' naar het verankeren van AI-modellen in de dagelijkse operatie.

Verbreding van het netwerk: KickstartAI opent de deuren voor nieuwe partners uit andere sectoren om praktijklessen en ontwikkelde technologie breder te delen.

Bewezen praktijkcases: Het platform ontwikkelde reeds privacy-vriendelijke bagagedetectie voor NS, volumevoorspelling voor bol en systemen tegen voedselverspilling voor KLM.

Van pilotfase naar de harde operatie

Waar veel AI-initiatieven binnen het bedrijfsleven blijven steken in de testfase, heeft KickstartAI de afgelopen jaren al verschillende concrete toepassingen naar de werkvloer gebracht. Zo maakt NS inmiddels gebruik van een door het platform ontwikkelde methode om achtergelaten bagage op stations te detecteren zonder de privacy van reizigers te schenden.

Bij bol (onderdeel van Ahold Delhaize) optimaliseren AI-modellen de logistieke planning door pakketvolumes nauwkeuriger te voorspellen, wat leidt tot efficiënter transport. KLM zet AI in om voedselverspilling tegen te gaan door de maaltijdplanning aan boord preciezer af te stemmen, en ING bouwt aan een digitale financiële gids die consumenten in begrijpelijke taal adviseert over geldzaken.

„De grootste uitdaging rond AI is op dit moment niet de technologie zelf, maar de stap van ambitie naar toepassing,” stelt Erick Webbe, CEO van KickstartAI. Volgens hem ontstaat echte vooruitgang pas wanneer organisaties samen bouwen, falen en leren, en die lessen openlijk met elkaar delen.

Commitment vanuit de boardroom

De verlenging tot en met 2029 onderstreept dat AI stevig verankerd is geraakt op de agenda van de Nederlandse topmannen en -vrouwen. De betrokken CEO's benadrukken dat de synergie tussen de verschillende sectoren cruciaal is om de complexiteit van AI-implementaties te beheersen. "De implementatie van AI in grote organisaties vraagt commitment vanuit de top, gecombineerd met samenwerking en de bereidheid om samen te leren," verklaart Marjan Rintel, CEO van KLM. "Juist daarom is het belangrijk om kennis te delen en AI-toepassingen écht in de operatie te verankeren."

Ook Frans Muller (CEO Ahold Delhaize) en Steven van Rijswijk (CEO ING) wijzen op de waarde van het platform om opgedane inzichten sneller te laten doorberekeken naar de rest van BV Nederland. Wouter Koolmees, president-directeur van NS, vult aan dat het tijd wordt om maatschappelijke vraagstukken met durf samen te brengen met de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie: „Zo maken we het werk voor onze collega's gemakkelijker en plukt heel Nederland er de vruchten van.”

Met de nieuwe koers wil KickstartAI de komende jaren fungeren als de aanjager die het Nederlandse bedrijfsleven en de publieke sector helpt de stap te maken naar een AI-gedreven operationeel model.