Britse overheid kiest Adyen voor GOV.UK Pay

Onder de nieuwe overeenkomst gaat Adyen de zogenaamde 'non-Crown' kaartbetalingen en 'pay by bank'-diensten afhandelen voor ongeveer 1.000 overheidsdiensten. Het gaat hierbij om een breed scala aan publieke instanties, waaronder lokale gemeenten, politiekorpsen en de strijdkrachten.  

Miljardenplatform moderniseren

GOV.UK Pay is het centrale online betaalsysteem van de Britse overheid. Sinds de lancering in 2016 heeft het platform al meer dan 135 miljoen transacties verwerkt, goed voor een totale waarde van ruim 9 miljard pond. De keuze voor Adyen volgt op een competitief aanbestedingstraject en luidt een nieuwe fase van modernisering in. GDS wil het systeem klaarmaken voor de toekomst en extra betaalmethoden introduceren, zoals directe bancaire betalingen.

Door over te stappen op het geïntegreerde platform van Adyen profiteert de Britse overheid van een moderne infrastructuur die gebouwd is voor enterprise-volumes. De architectuur van Adyen moet de complexiteit van versnipperde betaalsystemen wegnemen, wat zorgt voor veiligere en efficiëntere operaties.

Geruisloze migratie

De overgang van de circa 1.000 overheidsdiensten naar het nieuwe platform zal gefaseerd verlopen. Adyen leunt hierbij op zijn ervaring met het migreren van grootschalige, wereldwijde bedrijven zonder dat de dienstverlening in gevaar komt. GOV.UK Pay coördineert de migratie rechtstreeks met de operationele teams om ervoor te zorgen dat burgers en instanties geen enkele hinder ondervinden tijdens het betalen.

"Publieke organisaties staan onder groeiende druk om naadloze digitale ervaringen te leveren, terwijl het vertrouwen, de veerkracht en de efficiëntie behouden moeten blijven," zegt Nicole Olbe, Managing Director UK&I bij Adyen. "Wanneer burgers contact hebben met de overheid om rekeningen te betalen, boetes te voldoen of essentiële zaken aan te schaffen, moet dat proces betrouwbaar en eenvoudig zijn. Wij zetten ons in om de betalingen binnen de publieke sector te moderniseren en gebruiksvriendelijke ervaringen op schaal te leveren."