Bouwen zonder code: Prosus introduceert ToqanClaw

Waar AI tot voor kort vooral werd gezien als een tool om teksten te schrijven of data te analyseren, verschuift de focus nu definitief naar agentic AI: zelfstandig opererende software-assistenten die complexe taken uit handen nemen. Prosus loopt hierin voorop. In het recent verschenen rapport The Coming Age of AI Colleagues schetst de techgigant hoe de inzet van 60.000 eigen AI-agenten al significant bijdraagt aan de winstgevendheid en kostenefficiëntie binnen het portfolio. Opvallend detail: volgens Prosus is een selecte groep van slechts 2% van deze agenten verantwoordelijk voor het leeuwendeel van de productiviteitswinst.

Om te voorkomen dat bedrijven die hiermee willen experimenteren tegen torenhoge operationele kosten aanlopen, lanceert Prosus nu tools om deze AI-kracht op grote schaal in te zetten.

ToqanClaw en Zapia: AI voor iedereen

Het paradepaardje van de presentatie in het Amsterdamse AI House is ToqanClaw. Dit B2B-platform stelt ondernemers en bedrijven in staat om zonder enige technische kennis apps, websites en dashboards te bouwen. Gebruikers hoeven enkel in natuurlijke taal te omschrijven wat ze willen, waarna de AI-agent het product genereert. Speciaal voor het uitgebreide partnernetwerk introduceert het bedrijf daarnaast Toqan for Restaurants en Toqan for Partners.

Voor de consumentenmarkt zet Prosus in op Zapia, een AI-gestuurde persoonlijke levensassistent. Zapia is ontworpen om alledaagse, praktische taken in de echte wereld over te nemen. Denk hierbij aan het automatisch afstemmen van agenda's, het plaatsen van reserveringen en het accuraat uittypen en verwerken van gesproken spraaknotities.

Topman Fabricio Bloisi deelde samen met Euro Beinat zijn visie op deze toekomst. Bloisi legde uit hoe intelligente AI-agenten en assistenten het wereldwijde e-commerce-ecosysteem van Prosus – dat zich uitstrekt van Europa en Latijns-Amerika tot India – organisch met elkaar gaan verbinden. Praktijkvoorbeelden daarvan zijn er al: zo kunnen consumenten in Latijns-Amerika al reizen boeken via WhatsApp met reisassistent Sofia (van Despegar) of gepersonaliseerd eten bestellen via iFood’s assistent Ailo.

Open-source en standaarden voor de markt

Naast commerciële producten kiest Prosus nadrukkelijk voor een open-source strategie om ontwikkelaars wereldwijd aan zich te binden. Een belangrijk hulpmiddel daarbij is Murphy, een gratis tool die software test vanuit het perspectief van de menselijke eindgebruiker. In plaats van puur de code te controleren, simuleert Murphy als een ‘digitale gebruiker’ het gedrag en de frustraties van echte mensen, om zo het gebruiksgemak en de foutafhandeling te optimaliseren.

Daarnaast stelt het bedrijf PropMem open-source beschikbaar, software die AI-agenten helpt om context en gebruikersvoorkeuren over verschillende sessies heen te onthouden. Om al deze verschillende AI-systemen soepel met elkaar te laten communiceren en transacties te laten verrichten, introduceert Prosus het Agentic Services Protocol (ASP). Deze universele taal moet ervoor zorgen dat een AI-agent moeiteloos een bestelling kan plaatsen of een boeking kan doen bij live-serviceplatforms (zoals maaltijdbezorgers of reisorganisaties), zonder dat daar ingewikkelde, maatwerkkoppelingen voor nodig zijn.

Financieel momentum

De tech-offensieven komen op een gunstig moment voor de beursgenoteerde onderneming. CEO Fabricio Bloisi liet in een brief aan investeerders al weten dat de doelstellingen voor het zojuist afgesloten boekjaar 2026 zijn behaald: een omzet van 7,3 miljard dollar en een e-commerce aEBITDA van 1,1 miljard dollar. Volgens de topman zijn inmiddels alle bedrijfsonderdelen winstgevend en is er sprake van een stijgende vrije kasstroom.

Bloisi bestempelt het nieuwe boekjaar 2027 dan ook als het "jaar van de uitvoering", waarin innovatie direct moet worden omgezet in operationele resultaten. Maandag 29 juni aanstaande zal Prosus de volledige jaarcijfers officieel presenteren en dieper ingaan op de financiële impact van de nieuwe AI-koers.