Sollicatieproces verandert door AI-agents

Uit internationaal onderzoek van Robert Half blijkt dat werkgevers vaker problemen ervaren met AI-gegenereerde sollicitaties. Zo geeft 61 procent van de HR-leiders in Canada aan dat deze sollicitaties het aanwervingsproces ingewikkelder maken. In de Verenigde Staten ziet 65 procent van de hiring managers extra uitdagingen door AI-gegenereerde cv’s. Ook in Nederland signaleren talent managers van Robert Half deze ontwikkeling.

'Pas je selectieproces aan'

Om de juiste kandidaten te selecteren, adviseert Robert Half werkgevers hun selectieproces aan te passen. AI hoeft geen bedreiging te zijn voor een zorgvuldig proces, maar vraagt wel om andere vragen en een andere manier van beoordelen. De expertise van recruiters blijft essentieel, maar hun menselijke beoordelingsvermogen wordt belangrijker dan ooit.

Werkgevers kunnen hun selectieproces op drie manieren aanpassen. Ten eerste is het belangrijk om vaardigheden te beoordelen die AI niet kan vervangen, zoals communicatie, nieuwsgierigheid, beoordelingsvermogen, samenwerking en kritisch denken. Ten tweede is het relevant om niet te vragen óf kandidaten AI gebruiken, maar hóé ze dit doen. Zo kunnen werkgevers inzicht krijgen in het kritisch denkvermogen en de AI-geletterdheid van kandidaten. Ten slotte kunnen praktijkcases of actuele situaties helpen om het denkproces van kandidaten te testen, in plaats van algemene vragen te stellen. Dit maakt het moeilijker voor kandidaten om uitsluitend terug te vallen op vooraf gegenereerde antwoorden.

Volgens Robert Half hoeven werkgevers het gebruik van AI niet te ontmoedigen, maar is het wel tijd om het selectieproces aan te passen aan de nieuwe realiteit.