AI Appreciation Day: Veeam, Lucid Software en Dynatrace over de toekomst van AI

Tim Pfaelzer, SVP and General Manager, EMEA bij Veeam Software: "AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop organisaties waarde uit hun data halen. Het biedt directe inzichten en kansen die voorheen onbereikbaar waren. Bedrijven betreden nu in het tijdperk van AI-agents, gedreven door een nieuwe generatie AI-agents die met machinesnelheid op data reageren. Deze agents zijn in feite autonome, 24/7 beschikbare digitale werknemers, die de productiviteit verhogen en besluitvorming versnellen. De opkomst van het agenttijdperk leidt nu al tot enorme investeringen in AI, met name bij hyperscalers. Naar verluidt hebben zij meer dan 650 miljard dollar geïnvesteerd in de basis voor de volgende fase van AI-innovatie."

"Het potentieel van AI-agents heeft al veel vertrouwen gewonnen: 88% van de organisaties test ze actief in hun technologie-stacks. Tegelijkertijd beschikt slechts 7% van de organisaties over de fundamentele basis die nodig is om AI-agents effectief in te zetten. Dit vormt een aanzienlijk risico. Een van de grootste uitdagingen is het gebrek aan volledig inzicht in data. Hierdoor kunnen AI-modellen en -agents mogelijk reageren op onvolledige, verouderde of onnauwkeurige informatie, wat leidt tot onbetrouwbare resultaten", aldus Pfaelzer. 

"Om dit aan te pakken, moeten organisaties een vertrouwenslaag opbouwen op basis van zichtbaarheid, governance en veerkracht voor alle data-assets. Door ervoor te zorgen dat AI-agents worden gevoed door veilige, accurate en gemakkelijk herstelbare data, kunnen bedrijven het volledige potentieel van AI benutten zonder dat het hun achilleshiel wordt."

Enorme impact van AI

David Torgerson, VP of Technology and Security bij Lucid Software: "AI Appreciation Day is een mooi moment om stil te staan bij de enorme impact die AI in korte tijd heeft gehad op de manier waarop we informatie tot ons nemen en werken. In slechts enkele jaren is AI uitgegroeid tot een onmisbaar onderdeel van de moderne werkplek. Miljoenen mensen gebruiken het dagelijks om sneller inzichten te verkrijgen, beter geïnformeerde beslissingen te nemen en efficiënter te werken. Hoewel deze ontwikkeling indrukwekkend is, hebben we nog maar een glimp gezien van wat AI uiteindelijk mogelijk kan maken."

"Om dat volledige potentieel te benutten, is meer nodig dan alleen technologie. Organisaties moeten investeren in de basisvoorwaarden voor succesvolle AI-toepassingen: goed vastgelegde processen, gedeelde kennis en een cultuur waarin medewerkers worden aangemoedigd om te leren, te experimenteren en zich voortdurend aan te passen aan veranderingen. De ontwikkelingen op het gebied van AI gaan sneller dan ooit, waardoor het essentieel is om voldoende structuur, duidelijkheid en context te creëren om nieuwe innovaties met vertrouwen te kunnen omarmen."

"Naarmate AI zich verder ontwikkelt, zullen organisaties die hun mensen, processen en werkwijzen goed begrijpen het best in staat zijn om het tempo van innovatie om te zetten in echte transformatie. Zij zullen fundamentele veranderingen realiseren die blijvende waarde creëren", aldus Torgerson.

'Realistisch blijven'

Philippe Deblois, VP, Global Solutions Engineering bij Dynatrace:“AI Appreciation Day is een goed moment om stil te staan bij de vooruitgang die organisaties hebben geboekt op het gebied van AI, maar ook om realistisch te blijven over de volgende stappen. Hoewel de investeringen blijven toenemen, bevindt ongeveer de helft van de initiatieven rond agentic AI zich nog in de proof-of-concept- of pilotfase. Dat weerspiegelt de huidige stand van de markt: organisaties zien de kansen, maar kiezen voor een zorgvuldige aanpak terwijl ze onderzoeken hoe ze deze systemen op een veilige, betrouwbare en praktische manier kunnen inzetten.”

“Ook de discussie rond AI heeft zich verder ontwikkeld. Het draait niet langer om wat AI zou kunnen doen, maar om de vraag waar AI daadwerkelijk operationele uitdagingen kan oplossen en betere, snellere besluitvorming kan ondersteunen. Naarmate deze systemen een grotere rol spelen in processen en besluitvorming, wordt vertrouwen steeds minder een nice-to-have en meer een operationele randvoorwaarde.”

Deblois: “Met het oog op de toekomst moet AI vooral worden gezien als een strategisch onderdeel van de organisatie en niet slechts als een extra hulpmiddel. Succes begint met een solide basis van kwalitatief hoogwaardige data, heldere doelstellingen en een duidelijke focus op meetbare bedrijfsresultaten. Organisaties die volledig autonome digitale ecosystemen realiseren, zijn organisaties die nu al een heldere doelstelling definiëren en bouwen op basis van vertrouwen, transparantie en aantoonbare bedrijfswaarde.”