ING moet afspraken met Google Pay delen na uitspraak rechter
ING moet de Consumentenbond en de Stichting Benadeelden in Actie (SBIA) inzage geven in de afspraken die de bank met Google heeft gemaakt over de betaaldienst Google Pay. Dat heeft de rechtbank Amsterdam op donderdag 16 juli besloten na een rechtszaak die door de belangenorganisaties was aangespannen.
De zaak draait om de beslissing van ING in september 2024 om te stoppen met haar eigen mobiele betaalapp voor Android-telefoons, zo meldt de Consumentenbond dat ook te lezen is in de uitspraak.
Sindsdien kunnen klanten met een Android-toestel alleen nog contactloos betalen via de app van Google Pay. De Consumentenbond en SBIA maken zich grote zorgen over de privacyrisico's die dit met zich meebrengt. Volgens de organisaties stelt het huidige privacybeleid beide partijen in staat om grote hoeveelheden klantgegevens te verzamelen, te analyseren en in te zetten voor andere diensten, waardoor Google zicht kan krijgen op het bestedingspatroon van miljoenen bankklanten.
Einde aan geheimhouding
Hoewel ING herhaaldelijk stelde dat er sluitende afspraken waren gemaakt met Google om de klantgegevens te beschermen, weigerde de bank deze overeenkomsten openbaar te maken. De rechter oordeelde dat ING deze geheimhouding moet doorbreken en de belangenbehartigers inzage moet verlenen.
Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, reageert tevreden: "We zijn blij dat de rechter niet meegaat in het geheimzinnig gedoe. ING moet gewoon verantwoording afleggen."
De Consumentenbond en SBIA gaan de opgevraagde documenten bestuderen om te bepalen of er juridische vervolgstappen nodig zijn. Daarnaast nodigen zij de bank uit om opnieuw in gesprek te gaan over betere privacybescherming voor haar klanten.
