CM.com boekt sterke winstgroei dankzij AI-innovaties en kostendiscipline
Techbedrijf CM.com heeft in het tweede kwartaal van 2026 een sterke operationele groei doorgemaakt. De omzet steeg met 14 procent naar 67 miljoen euro, terwijl de EBITDA (het operationele resultaat) met maar liefst 55 procent toenam tot 6 miljoen euro. Over het gehele eerste halfjaar kwam de omzet uit op 129,9 miljoen euro.
De volumegroei werd met name gedreven door een recordaantal van 2,8 miljard verstuurde berichten (+30 procent), waaronder SMS en kanalen als WhatsApp en RCS.
Lagere kosten, minder personeel en andere productmix
Hoewel de brutomarge licht daalde door een veranderde productmix, wist het Bredaase bedrijf de kosten (OPEX) in het tweede kwartaal met 9 procent te verlagen. Efficiëntiewinsten en het gebruik van AI zorgden voor een krimp in het personeelsbestand van 11 procent naar 578 FTE.
Onderstreept door de introductie van nieuwe kunstmatige intelligentie-toepassingen, zoals het Customer Context Platform en 'Ask HALO', zag CM.com de terugkerende omzet (ARR) uit de HALO AI-tak met 187 procent stijgen.
CEO Jeroen van Glabbeek (foto) spreekt van een sterk eerste halfjaar en bevestigt dat de onderneming op koers ligt om de jaardoelstelling van meer dan 30 procent EBITDA-groei te behalen.