Fastmail laat Europese gebruikers data in Europa opslaan

Gebruikers die voor de EU kiezen, krijgen hun hoofdkopie van e-mail en bestanden op de Amsterdamse servers. Binnenkomende post gaat bij voorkeur via Europese servers als iemand een eigen domein met Fastmails nameservers gebruikt, of een adres bij een van de EU-domeinen van het bedrijf. Ook de apps van Fastmail verbinden dan standaard met de Europese infrastructuur, met een uitwijkmogelijkheid naar de VS als die servers niet bereikbaar zijn.

Omdat er nog maar één Europese locatie is, blijft de geografisch gescheiden reservekopie voorlopig in de VS staan. Voor gebruikers in de Amerikaanse regio blijven zowel de hoofdkopie als de reservekopie op de Amerikaanse servers staan, met onderlinge uitwijk tussen Philadelphia en St. Louis.

Sommige data gaan altijd naar de VS

Sommige gegevens worden hoe dan ook naar beide werelddelen gerepliceerd, waaronder e-mailadressen en andere klantgegevens, opslag voor websites en de Files-functie, en informatie over gekoppelde diensten van derden. Noodback-ups van alle gebruikers worden bewaard in Philadelphia, en systeemlogs worden centraal in de VS samengebracht. Ook de externe partijen die Fastmail inzet voor onder meer facturering en ondersteuning zijn voor alle gebruikers gelijk, ongeacht de gekozen regio.

Fastmail benadrukt dat het bedrijf een Australische onderneming is en daarmee onder Australisch recht valt, inclusief verdragen over juridische samenwerking tussen Australië en andere landen. Op rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten reageert het bedrijf op dezelfde manier, ongeacht waar de data van een gebruiker is opgeslagen. Het bedrijf stelt daarom expliciet geen garantie te kunnen geven dat data uitsluitend binnen de EU blijft.