Zalando versnelt B2B-groei en zet in op AI-contentstudio

De resultaten laten zien dat synergievoordelen uit de overname van ABOUT YOU de resultaten versterken, met een bijdrage van meer dan 10 miljoen euro in Q2. Het totale aantal actieve klanten op de consumentenplatforms steeg met 18,3 procent naar een record van 62,5 miljoen.

B2B-tak groeit en schaalt met AI

De Business-to-Business (B2B)-divisie van Zalando kende een sterk kwartaal. De omzet in dit segment steeg met 27,6 procent naar 335 miljoen euro, terwijl de aangepaste EBIT toenam tot 41 miljoen euro. De B2B-winstmarge klom hiermee naar 12,2 procent, geholpen door efficiëntieslagen binnen het ZEOS-logistiekplatform en software-inkomsten van SCAYLE.

Een belangrijke pijler onder de innovatiestrategie is SCAYLE STUDIOS, een AI-gestuurd contentplatform voor modebedrijven. De applicatie stelt merken in staat om e-commerce content digitaal te genereren, wat de doorlooptijd van productfoto's met meer dan 95 procent verkort en de productiekosten met ongeveer 90 procent verlaagt. Binnen tweeënhalve maand na de lancering maakten al meer dan 100 merken gebruik van het platform, waaronder s.Oliver Group en Betty Barclay Group.

B2C-prestaties en sportinitiatieven

In het consumentensegment (B2C) zag Zalando de handelsvolumes groeien over al zijn drie consumenten-apps: Zalando, ABOUT YOU en Lounge by Zalando. Met name de categorieën sport en beauty lieten sterke resultaten zien. Mede door het WK voetbal 2026 verdubbelde de verkoop van Duitse voetbalshirts ten opzichte van het EK 2024.

Daarnaast versnelde de transitie naar een kapitaalarmer platformmodel. Het partnerbedrijf vertegenwoordigde in het tweede kwartaal 36,9 procent van Zalando’s zelfstandige B2C-handelsvolume. De inkomsten uit retail media stegen op jaarbasis met 39,5 procent.

"Onze AI-toepassingen leveren inmiddels meetbare voordelen op in zowel B2C als B2B," licht Robert Gentz, co-CEO van Zalando, toe. "Innovaties zoals SCAYLE STUDIOS en de vernieuwde Zalando Assistant veranderen fundamenteel hoe onze partners werken en hoe klanten mode ontdekken."

Verfijning van de jaarprognose

Voor het gehele boekjaar 2026 verwacht Zalando dat de groei van de GMV en de omzet uitkomt in de onderste helft van de eerder gecommuniceerde bandbreedte van 12 tot 17 procent.

De verwachting voor de aangepaste EBIT over het volledige jaar is vernauwd naar 680 tot 720 miljoen euro (voorheen 660 tot 740 miljoen euro). Volgens CFO Anna Dimitrova weerspiegelt de bijgestelde prognose de al gerealiseerde resultaten uit het eerste halfjaar en de verdere verwachte kostensynergieën in de tweede helft van het jaar.