Dynatrace neemt Arize AI over voor volledige AI-monitoring

Het analyseren van AI-toepassingen brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Traditionele software geeft bij fouten duidelijke storingsmeldingen, maar AI-modellen kunnen ogenschijnlijk goed functioneren terwijl ze inhoudelijk verkeerde, trage of kostbare antwoorden genereren. Zogeheten hallucinaties of afwijkingen ontstaan vaak door externe factoren zoals infrastructuurproblemen, gewijzigde databronnen of vertragingen in gekoppelde systemen.

Kloof tussen ontwikkelaars en IT-beheer overbruggen

In de praktijk gebruiken AI-engineers en IT-beheerders vaak gescheiden software. Ontwikkelaars focussen op het testen van AI-gedrag en datakwaliteit, terwijl IT-beheerders de fysieke infrastructuur en cloudprestaties bewaken. Deze gescheiden aanpak zorgt voor een gebrek aan overzicht. Uit onderzoek van Dynatrace blijkt dat 51 procent van de IT-leiders technische obstakels ervaart bij het opschalen van AI-agents.

Arize AI brengt met zijn platform AX en het opensource-project Phoenix gespecialiseerde gereedschappen in om AI-fouten opsporen en prestaties te meten. Door deze te combineren met de infrastructuur-monitoring van Dynatrace, krijgen organisaties direct zicht op het effect van AI-fouten op bedrijfsprocessen en infrastructuurkosten.

Steun voor open standaarden

Dynatrace benadrukt dat het de opensource-community van Arize blijft ondersteunen. Dit geldt ook voor OpenInference, een open standaard voor het traceren van AI-data op basis van OpenTelemetry. De overname wordt na het afronden van de gebruikelijke goedkeuringsprocedures definitief gemaakt. Voor bestaande klanten van beide bedrijven verandert er op de korte termijn niets.