Misleidend zelfvertrouwen maakt jongeren kwetsbaar voor AI-fraude

Het grote zelfvertrouwen van de digitale generatie sluit niet meer aan op de realiteit. Waar nepberichten voorheen herkenbaar waren aan spelfouten of vreemde adressen, zetten fraudeurs nu steeds vaker generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in. Denk hierbij aan AI-stemklonen, deepfake-video's en gemanipuleerde content van bekende influencers.

Gedrag op sociale media vergroot risico

Fraudeurs spelen slim in op het gedrag van jongeren. Negen op de tien fraudepogingen vinden plaats via kanalen met een direct-messaging-functie op platforms zoals Instagram, TikTok en WhatsApp. Jongvolwassenen gebruiken deze platforms niet alleen voor sociaal contact, maar kopen er ook producten en handelen daarbij vaak snel.

Toch laten de nodige voorzorgsmaatregelen te wensen over:

Slechts 42 procent van de jongvolwassenen controleert de contactgegevens van een webshop.

Slechts 53 procent checkt klantbeoordelingen op platforms als Trustpilot.

Slechts 39 procent gebruikt bij een onverwacht telefoontje van de bank de 'Gesprek Check' om te verifiëren of ze daadwerkelijk een bankmedewerker aan de lijn hebben.

"Digitaal handig betekent niet automatisch digitaal veilig", licht Kathelijne Swaak, fraude-expert bij ABN AMRO, toe. "Hoe meer je denkt AI altijd te kunnen herkennen, hoe groter de kans dat je er alsnog door wordt verrast."

Campagne 'Begin Gewoon Safe' met Supergaande

Om de bewustwording onder jongeren te vergroten, lanceert ABN AMRO de campagne Begin Gewoon Safe. De bank werkt hiervoor samen met het populaire YouTube-kanaal Supergaande. In een speciale aflevering met de spelshow 'Raad de AI' laat het duo zien hoe realistisch AI-gegenereerde beelden en stemmen tegenwoordig zijn.

Presenter Nesim el Ahmadi van Supergaande ondervond de gevaren al eens aan den lijve toen zijn gezicht en naam misbruikt werden voor de verkoop van nepvoetbalshirts. "Nu fraudeurs ook AI-stemklonen en video-deepfakes inzetten, wordt het voor jongeren helemaal onmogelijk om nep van echt te onderscheiden," aldus El Ahmadi.

Met de campagne wil de bank jongeren aansporen om kritisch te blijven en actieve veiligheidschecks uit te voeren voordat ze online transacties doen of gevoelige informatie delen.