Windows Verkenner crasht op AVD-omgevingen met FSLogix
Microsoft heeft een nieuw probleem bevestigd in recente versies van Windows 11. Na de installatie van de optionele update van augustus 2026 (KB5120998) of latere updates kunnen apparaten te maken krijgen met zwarte schermen en het niet automatisch laden van de bureaubladomgeving na het inloggen. Het probleem treft hoofdzakelijk Azure Virtual Desktop (AVD)-hosts waarop de FSLogix-profieloplossing actief is.
Volgens Microsoft treedt de storing vaker op bij reeds bestaande gebruikersprofielen. Symptomen zijn onder meer een zwart scherm direct na het aanmelden, waarbij de sessie pas start nadat de gebruiker handmatig actie onderneemt. In de logboeken voor toepassingen worden bovendien crashes van het proces explorer.exe geregistreerd.
Tijdelijke oplossingen en Known Issue Rollback
Voor getroffen gebruikers en IT-beheerders zijn er op dit moment twee tijdelijke maatregelen beschikbaar:
Handmatig starten van Windows Verkenner: Gebruikers kunnen het bureaublad handmatig laden door via Taakbeheer (Ctrl+Shift+Esc) een nieuwe taak aan te maken en explorer.exe uit te voeren.
Known Issue Rollback (KIR) voor IT-beheerders: Voor zakelijke omgevingen die centraal worden beheerd, heeft Microsoft een speciale Group Policy beschikbaar gesteld via Known Issue Rollback. IT-beheerders kunnen specifieke Group Policy-pakketten downloaden voor Windows 11 (versies 24H2, 25H2 en 26H1). Na het installeren, configureren en herstarten van de apparaten wordt de veroorzakende wijziging tijdelijk uitgeschakeld.
Getroffen platforms en vervolgstappen
De kwetsbaarheid heeft invloed op clientomgevingen die draaien op Windows 11 versie 24H2, 25H2 en 26H1. Windows Server-installaties zijn volgens de softwaregigant niet getroffen.
Microsoft werkt momenteel aan een definitieve oplossing voor het probleem, die in een toekomstige Windows-update zal worden uitgebracht.
Meer over Besturingssysteem
Over Witold Kepinski
