Ewoud Melis benoemd tot operationeel directeur bij Ictivity
Ewoud Melis (foto) is per 1 oktober gestart als operationeel directeur bij IT-serviceverlener Ictivity. Hij gaat de operationele dienstverlening van het bedrijf verder ontwikkelen, met aandacht voor efficiëntere processen en de inzet van automatisering en AI.
Door terugkerend werk slimmer te organiseren, ontstaat er meer ruimte om met klanten mee te denken over hun werkprocessen en over de inzet van technologie. Daarmee speelt Ictivity in op een markt waarin standaard IT-dienstverlening steeds verder wordt geautomatiseerd.
Onderscheid voor serviceproviders
Managed serviceproviders moeten zich in die markt sterker onderscheiden. Daarvoor zijn kennis van de sector, persoonlijke aandacht en oplossingen die het dagelijkse werk van medewerkers ondersteunen van belang.
Melis brengt brede ervaring mee in IT-dienstverlening en operationeel management. Na zijn Master in Business Administration aan de Vrije Universiteit begon hij zijn loopbaan bij Imtech, later Axians. Daarna vervulde hij verschillende managementrollen, onder meer bij ITQ en Digital Survival Company.
De afgelopen jaren was Melis operationeel directeur bij Trustteam Nederland. Daar werkte hij aan verdere professionalisering, versimpeling en automatisering van de operationele organisatie en dienstverlening.
Meer over People
Over Wouter Hoeffnagel
