Wouter Hoeffnagel - 08 oktober 2026

Nederlands AI-platform OPSY neemt facturen, klantvragen en rapportages over van mkb

Het Nederlandse technologiebedrijf OPSY lanceert zijn gelijknamige AI-platform. OPSY neemt terugkerend werk over van mkb-bedrijven in Nederland en België, uiteenlopend van het verwerken van inkomende facturen en klantvragen tot een ochtendrapport dat om 8 uur klaarstaat. Het voert werk daarbij uit als vaste ketens, met de kennis, huisstijl en spelregels van de eigen organisatie. Het platform is ontwikkeld door het team achter digital agency ZETWEE en wordt volledig in Nederland gehost.

Nederlands AI-platform OPSY neemt facturen, klantvragen en rapportages over van mkb image

Veel ondernemers proberen AI uit met tools als ChatGPT, maar komen volgens OPSY niet verder dan losse vragen en antwoorden. Het werk zelf, zoals de offerte, de factuur en de opvolging, blijft dan liggen. Daarnaast twijfelen bedrijven over de plek waar hun gegevens terechtkomen. Het platform richt zich op beide punten. Elke organisatie richt een eigen AI-medewerker in met een duidelijke taakomschrijving: welke processen die uitvoert, welke bronnen die gebruikt en waar een medewerker het laatste woord heeft. Belangrijke beslissingen blijven bij de mens.

Koppeling met groot aantal systemen

OPSY koppelt met meer dan 650 bestaande systemen, waaronder Exact Online, Moneybird en AFAS. Bedrijven hoeven daardoor niet van software te wisselen.

Een van de eerste bedrijven dat met OPSY werkt, is een Nederlandse groothandel. OPSY scant dagelijks nieuwe aanbestedingen en levert elke ochtend een overzicht van passende kansen, met een eerste uitwerking erbij. Een medewerker beslist en schrijft in. Daarnaast is het historische archief van het bedrijf doorzoekbaar gemaakt. De directie kan vragen stellen over generaties bedrijfsgeschiedenis en krijgt antwoord met bronvermelding. Volgend jaar volgt een koppeling met het nieuwe ERP-systeem van het bedrijf.

Data blijft in Nederland

OPSY werkt met een Nederlandse hostingpartij, waardoor klantdata in Nederland wordt opgeslagen. Toegang is per project, team, medewerker en gesprek in te stellen en alle acties worden vastgelegd in auditlogs. Persoonsgegevens worden waar mogelijk afgeschermd voordat tekst naar externe AI-modellen gaat. Elke klant tekent een licentieovereenkomst met verwerkersovereenkomst. Het klantspecifieke materiaal en de ingerichte werkprocessen blijven eigendom van de klant, die ze mag exporteren.

CTO en medeoprichter Dane Koenders benadrukt dat een organisatie die een AI-medewerker toegang geeft tot facturen, klantgegevens en interne documenten moet weten wat er met die gegevens gebeurt. Het platform is daarom vanaf het begin gebouwd rond Nederlandse hosting, rechten per gesprek en een volledig controleerbaar logboek.

Volgens CEO en medeoprichter Barry Kikkert komt de inspiratie uit de filmwereld, waarbij hij J.A.R.V.I.S. uit Iron Man noemt. Hij is al bijna vijftien jaar actief in de online wereld en stelt dat ondernemers geen behoefte hebben aan een extra chatvenster of losse modellen die door het bedrijf zwerven. Zij willen een collega die het bedrijf, de processen en de systemen kent, die het werk dagelijks op dezelfde manier uitvoert en die controleerbaar is.

Per direct beschikbaar

OPSY is per direct beschikbaar via askopsy.com. Tot en met 31 december 2026 geldt een early-adopterperiode waarin het gebruik van het platform kosteloos is. Alleen het daadwerkelijke verbruik wordt in credits afgerekend.

Infinity BN+BW Brandwebbing/Previder BW + BN
Infinity BN+BW