Coöperatie VGZ lanceert Wachttijdvergelijker voor psychische zorg

Jaarlijks maken ongeveer 400.000 verzekerden van Coöperatie VGZ gebruik van ggz-zorg. Wanneer de wachttijd bij een zorgaanbieder langer blijkt te zijn dan de landelijk afgesproken Treeknormen, kunnen verzekerden de vergelijker inzetten om de regie over hun behandelproces te vergroten.

Zes passende alternatieven

In de tool kunnen gebruikers hun zorgvraag, locatie en specifieke voorkeuren invullen, zoals een fysieke of online behandeling en de gewenste taal. De Wachttijdvergelijker toont op basis daarvan zes mogelijke alternatieven met een indicatie van de actuele wachttijd. De initiële indicatie en verwijzing van de huisarts blijven hierbij altijd leidend, terwijl ook de contractstatus van de ggz-aanbieder direct inzichtelijk wordt gemaakt.

VGZ benadrukt dat patiënten binnen de ggz minder snel geneigd zijn om zorgbemiddeling aan te vragen dan bij medisch-specialistische zorg. Omdat psychische klachten tijdens een lange wachttijd echter snel kunnen verergeren, wil de zorgverzekeraar drempels verlagen en het zoeken naar snellere opties vergemakkelijken.

Aanvulling op zorgbemiddeling

De nieuwe tool vormt een aanvulling op de reguliere zorgbemiddeling van VGZ, waar tot dusver in 2026 zo'n 5.000 ggz-cliënten gebruik van maakten. In 93 procent van die gevallen leidde de bemiddeling tot een snellere plaatsing binnen een acceptabele reisafstand.

De introductie sluit aan bij de afspraken uit het Aanvullend Zorg en Welzijn Akkoord van september 2025. Sinds dat akkoord hebben zorgverzekeraars meer ruimte gekregen om proactief contact op te nemen met verzekerden over bemiddeling bij het overschrijden van de standaard wachttijden. Met de Wachttijdvergelijker wil VGZ daarnaast de capaciteit binnen de Nederlandse ggz efficiënter benutten.