Nederlandse markt voor digitale identificatie krijgt itsme via Signicat

Nederland staat bekend als digitaal vooruitstrevend, maar private organisaties werken nog vaak met verschillende identificatiemethoden die niet overal opnieuw kunnen worden gebruikt. Consumenten moeten zich daardoor bij iedere organisatie opnieuw identificeren. Er ontbreekt in de Nederlandse markt een veilige en gebruiksvriendelijke manier waarop mensen hun digitale identiteit bij meerdere organisaties kunnen inzetten.

Mix van moderne en oudere methoden

Nederlandse organisaties gebruiken een mix van moderne en oudere identificatiemethoden. Dat blijkt uit de Identity Maturity Index 2026 van onderzoeksbureau NIQ. Die index meet de volwassenheid van digitale identificatie op basis van de methoden die organisaties inzetten, van onboarding en inloggen tot het bevestigen van transacties en ondertekenen. In de banksector, telecom en energie lopen Belgische organisaties voor op hun Nederlandse tegenhangers. In de verzekeringssector zitten beide landen in dezelfde fase. Nederlandse banken scoren al relatief hoog op inloggen, maar kunnen nog groeien bij het openen van een rekening en het vaststellen van de identiteit van een nieuwe klant.

Het onderzoek sluit aan bij wat klanten willen. Van de Nederlanders wil 87 procent minder losse accounts en inlogmethoden, en 90 procent voelt zich veiliger met één betrouwbare manier om zich online te identificeren. Voor veel organisaties betekent dat een omslag in de manier waarop ze identificatie inrichten.

Bestaande samenwerking uitgebreid

itsme is een door Europa erkende identiteitsapp op het hoogste betrouwbaarheidsniveau (eIDAS High) en wordt gebruikt door meer dan 8 miljoen mensen. Signicat levert digitale-identiteitsoplossingen en is identiteitspartner voor meer dan 300 organisaties in de Nederlandse publieke sector en in streng gereguleerde sectoren. Met de overnames van Connectis (2020) en Innovalor (2025) heeft het bedrijf lokale kennis in huis.

itsme en Signicat werken al meer dan acht jaar samen in België, voor verschillende internationale klanten. Die samenwerking wordt nu uitgebreid naar Nederland. Signicat is in Nederland al jarenlang gecertificeerd aanbieder van iDIN. Organisaties die nu iDIN gebruiken, kunnen via Signicat overstappen naar itsme en voortbouwen op hun bestaande infrastructuur. Daarmee wordt itsme breder inzetbaar als inlogmethode.

“Nederland heeft lang kunnen bouwen op digitale identificatiemiddelen die goed hebben gefunctioneerd, maar de wereld van digitale dienstverlening verandert extreem snel en is door nieuwe Europese regelgeving een stuk veeleisender geworden. Consumenten verwachten vandaag meer veiligheid en gemak. Bedrijven zoeken oplossingen die beide op een eenvoudige manier combineren en die klaar zijn voor de Europese ontwikkelingen. Met een partner als Signicat maken we het voor bedrijven makkelijker om over te stappen naar een moderne digitale identiteitsoplossing. Daarmee versnellen we de ontwikkeling naar een digitale infrastructuur waarin Nederlanders zich eenvoudiger en met meer zekerheid kunnen identificeren,” zegt Roderick Arts, Country Manager Nederland bij itsme.

“Voor veel organisaties is digitale identificatie een essentieel onderdeel van de klantreis. Onze rol is om die organisaties toegang te geven tot de beste identificatiemethoden en de overstap zo eenvoudig mogelijk te maken. itsme bestaat al lang op ons platform en wij zijn blij dat itsme nu ook in Nederland een belangrijke bijdrage kan leveren aan een goede digitale identiteit voor gebruikers, waarop organisaties kunnen vertrouwen. Hierdoor kunnen onze klanten voortbouwen op hun bestaande infrastructuur en tegelijk de stap zetten naar een herbruikbare digitale identiteit die op veel meer momenten inzetbaar is,” zegt Allard Keuter, Hoofd Authenticatie & Wallets bij Signicat.

Naar verwachting kunnen de eerste klanten voor het einde van dit jaar overstappen naar itsme.