KruiszorgConnect lanceert online 2G-check voor personenalarmering

Met de nieuwe 2G-check stelt KruiszorgConnect een doorzoekbare modellenlijst, een stappenplan en een meldpunt beschikbaar via hun website. Hiermee kunnen ouderen, mantelzorgers en zorgverleners nagaan of een specifiek type alarmknop of alarmhorloge tijdig vervangen of geüpdatet moet worden.

Geen uiterlijke kenmerken

Een belangrijk knelpunt bij mobiele personenalarmering is dat aan de buitenkant van een apparaat niet te zien is van welk netwerk het gebruikmaakt. "Op een alarm moet je kunnen vertrouwen. Maar aan de buitenkant zie je niet welk netwerk het gebruikt. We willen mensen helpen dat op tijd uit te zoeken", toelicht Frank van Dansik van KruiszorgConnect.

Zelfs apparaten die op de verpakking een 4G-label dragen, bieden volgens KruiszorgConnect niet automatisch garantie. Sommige systemen versturen datastromen weliswaar via 4G, maar vallen voor de daadwerkelijke spraakverbinding met de meldkamer of contactpersoon terug op het 2G-netwerk. Een geslaagd testalarm op dit moment geeft daardoor valse zekerheid, aangezien het 2G-netwerk nu nog actief is.

KruiszorgConnect adviseert gebruikers daarom om bij hun leverancier een expliciete schriftelijke bevestiging te vragen. Hierin moet worden gegarandeerd dat zowel de alarmering, de spraakverbinding als de eventuele GPS-locatiebepaling volledig zelfstandig op de ingebouwde simkaart blijven functioneren zonder de inzet van 2G.

Meldpunt voor onbekende modellen

De openbare modellenlijst op de website van de organisatie wordt continu bijgewerkt. Gebruikers, mantelzorgers en zorgprofessionals die een apparaat hebben waarvan de specificaties nog niet in de lijst staan, kunnen dit via de website melden. Het doorgeven van het merk en model – eventueel aangevuld met een foto van het apparaat – is voldoende. KruiszorgConnect verifieert de technische netwerkondersteuning alvorens het model aan het overzicht wordt toegevoegd.