Anthropic geeft bedrijven meer grip op AI-gebruik en kosten
AI-ontwikkelaar Anthropic breidt de mogelijkheden voor zakelijke gebruikers verder uit met de introductie van drie nieuwe beheerfuncties voor Claude Enterprise. Met de lancering van 'smart reports', geïntegreerde 'in-app surveys' en 'pooled group budgets' speelt het technologiebedrijf in op de behoefte van organisaties om AI-gebruik beter te monteren, feedback op te halen en budgetten efficiënter toe te wijzen.
Hoewel veel bedrijven AI-assistenten al succesvol inzetten binnen afzonderlijke teams, blijft het opschalen van best practices naar de gehele organisatie vaak een uitdaging. De nieuwe tools moeten IT-beheerders en teamleiders de nodige handvatten bieden om succesvolle AI-workflows te identificeren en de waarde van de technologie inzichtelijk te maken.
Inzicht in succesvolle workflows en knelpunten
Met de introductie van smart reports krijgen beheerders en teamleiders gedetailleerd inzicht in hoe Claude binnen hun teams wordt gebruikt. De rapporten analyseren geanonimiseerde interacties en groeperen deze in specifieke werkstromen. Hierdoor wordt niet alleen zichtbaar welke concrete deliverables worden geproduceerd en wat het verbruik kost, maar ook waar eventuele knelpunten liggen — zoals ontbrekende koppelingen of mislukte functionaliteiten.
Bovendien doen de slimme rapportages concrete aanbevelingen, zoals het omzetten van terugkerende taken in herbruikbare vaardigheden of regels binnen de code-omgeving. Verschillende grote internationale organisaties, waaronder Deloitte, DoorDash, DocuSign en Wix, maken inmiddels gebruik van de functie om hun AI-strategie en trainingen gerichter vorm te geven.
Feedback en budgetten op maat
Naast de kwantitatieve inzichten uit de rapportages stelt Anthropic bedrijven in staat om via in-app surveys directe feedback op te halen bij werknemers. Met korte, aanpasbare vragenlijsten in de interface van Claude kunnen organisaties meten hoeveel tijd er met de AI-assistent wordt bespaard en welke specifieke toepassingen het meest waardevol zijn.
Om het gebruik financieel hanteerbaar te houden, introduceert Anthropic tevens pooled group budgets. Waar individuele limieten er voorheen toe konden leiden dat intensieve gebruikers halverwege de maand vastliepen terwijl budgetten bij collega's onbenut bleven, kunnen teams nu gebruikmaken van één gedeeld maandbudget. Beheerders ontvangen automatische meldingen bij het bereiken van bepaalde verbruiksdrempels en kunnen individuele limieten waar nodig aanpassen.
De nieuwe beheersinstrumenten zijn per direct beschikbaar voor alle gebruikers van het Claude Enterprise-platform.