Microsoft stelt grenzen aan Copilot Chat
Microsoft heeft fair use-limieten ingevoerd voor aanvullende functies van Copilot Chat. De maatregel geldt specifiek voor gebruikers binnen commerciƫle organisaties die niet beschikken over een volwaardige Microsoft 365 Copilot-licentie. Copilot Chat blijft weliswaar standaard onderdeel van bestaande Microsoft 365-abonnementen, maar het gebruik van extra functionaliteiten wordt aan banden gelegd.
De nieuwe limieten zijn op 2 november 2026 ingegaan voor organisaties met maximaal 2.000 Microsoft 365-seats. Voor grotere organisaties treden de beperkingen op 9 november in werking. Systeembeheerders hoeven vooraf geen actie te ondernemen, maar hebben ook geen mogelijkheid om de limieten in te zien of aan te passen. Microsoft maakt de exacte gebruiksgrenzen niet openbaar omdat deze variabel zijn en tussentijds kunnen veranderen.
Wanneer gebruikers hun limiet bereiken, toont de Copilot Chat-interface wanneer de desbetreffende functie weer beschikbaar is. Tevens krijgen eindgebruikers in het product de optie voorgesteld om een licentieaanvraag in te dienen voor Microsoft 365 Copilot.
Voor IT-beheerders en helpdesks is er binnen de Admin Service Portal (ASPX) een overzicht beschikbaar onder de weergave 'Users Experiencing Usage Limits'. Hiermee kunnen beheerders monitoren bij welke accounts gebruikers tegen de restricties aanlopen. Microsoft adviseert organisaties om interne helpdeskmedewerkers vooraf te informeren over de wijzigingen om een toename van ondersteuningsvragen op te vangen.