Astrid Zwiers wordt directeur ICT en CTO bij DUO

Als directeur ICT staat Zwiers voor de opgave om de ICT-strategie en de operationele IT-levering van DUO verder te stroomlijnen. In een tijd waarin digitalisering de ruggengraat vormt van het Nederlandse onderwijssysteem, krijgt zij de taak om DUO's missie – "Samen maken we onderwijs en ontwikkeling mogelijk" – technologisch te faciliteren voor miljoenen studenten, ouders en onderwijsinstellingen.

Verbindend leiderschap

Rudi Snijders, hoofddirecteur Dienstverlening & Uitvoering bij DUO, is enthousiast over de komst van Zwiers: "Met Astrid halen we een verbindende en ervaren leidinggevende in huis. Haar strategische visie en mensgerichte aanpak maken haar de juiste persoon om de ICT-organisatie van DUO te versterken als onmisbare schakel in de digitale transformatie van het onderwijs." Snijders roemt met name haar kennis van agile werken en haar vermogen om complexe digitale uitdagingen om te zetten in concrete resultaten.

Ervaring in publieke dienstverlening

Zwiers is geen onbekende in de wereld van grote publieke uitvoeringsorganisaties. Tussen 2023 en 2025 was zij Chief Information Officer (CIO) bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB), waar zij daarvoor ook vier jaar de rol van directeur IT vervulde. Eerder in haar loopbaan was zij werkzaam bij SSC-ICT als divisiemanager en plaatsvervangend directeur.

Voor Zwiers voelt de overstap naar DUO als een natuurlijke voortzetting van haar carrière: "Mijn hart ligt bij publieke dienstverlening en bij de ontwikkeling van mens, organisatie en digitalisering. Ik zet mijn kennis van ICT-strategie en executie graag in voor de beweging die DUO aan het maken is."

Achtergrond en benoeming

Astrid Zwiers studeerde arbeids- en organisatiepsychologie aan de Rijksuniversiteit Groningen en specialiseerde zich later in Designing Complex Organizations bij het SIOO. Haar brede achtergrond in zowel de menselijke als de technische kant van organisatieontwikkeling sluit aan bij de huidige transformatiebehoefte van DUO.

De benoeming is tot stand gekomen via de algemene procedure van de Algemene Bestuursdienst (ABD), ondersteund door executive search bureau Interexcellent. Zwiers volgt hiermee het traject van een breed opengestelde vacature binnen de top van de rijksdienst.