AI transformeert van software-tool naar software-vervanger
De software-industrie bevindt zich op een kritiek kantelpunt nu AI-platforms zoals Anthropic direct de concurrentie aangaan met traditionele SaaS-leveranciers. Volgens Jay McBain, hoofdanalist bij Omdia, is de angst bij investeerders gegroeid: de vraag is niet langer hoe AI software kan verbeteren, maar of AI de software volledig gaat vervangen.
Na recente aankondigingen van Anthropic reageerden de markten nerveus. Aandelen van gevestigde namen zoals Salesforce, Workday, Intuit en Snowflake lieten scherpe dalingen zien. Investeerders herwaarderen de marktpositie van deze partijen nu AI-platforms volledige workflows — waar voorheen meerdere applicaties voor nodig waren — samenbrengen in één enkele interface, zo meldt McBain op LinkedIn.
Directe aanval op SaaS-territorium
McBain wijst op de snelheid waarmee Anthropic nieuwe terreinen betreedt die voorheen het exclusieve domein waren van gespecialiseerde softwareleveranciers en hun partners:
Gezondheidszorg: Met 'Claude for Healthcare & Life Sciences' brengt Anthropic HIPAA-gecertificeerde AI direct naar klinische omgevingen.
Productiviteit: 'Claude Cowork' begeeft zich op het gebied van documentcreatie en bestandsbeheer, de kern van de traditionele SaaS-markt.
Verticale markten: Zelfs niche-software, die lang beschermd werd door complexe regelgeving, wordt nu uitgedaagd door AI-agenten die direct integreren met sectorspecifieke databronnen.
Verschuiving in het ecosysteem
De trend heeft grote gevolgen voor de manier waarop software wordt verkocht en geïmplementeerd. Voorheen bestond een gemiddelde zakelijke oplossing uit zo’n zeven verschillende applicaties, ondersteund door zeven verschillende partners. "AI-platforms zijn niet langer alleen faciliteerders van ecosystemen; ze herdefiniëren waar waarde wordt gecreëerd en vastgelegd," aldus McBain.
De macht verschuift volgens de analist van individuele applicaties naar de 'orkestratoren van resultaten'. Waar voorheen losse workflows werden verkocht, draait het nu om het aansturen van de AI-laag die het eindresultaat levert.
Overleven in een AI-native wereld
Voor traditionele softwareleveranciers en hun partners is de boodschap van McBain helder: de regels van de competitie zijn veranderd. De winnaars van morgen zijn de partijen die hun rol in de waardeketen durven aan te passen. Dit betekent een verschuiving van het 'bezitten' van een workflow naar het beïnvloeden van de uitkomsten die de AI-platforms genereren.
Over Witold Kepinski
