AI-gebruik intensiveert, maar totale groei vlakt af

Uit nieuwe data van Gallup blijkt dat het aandeel werknemers dat dagelijks AI inzet, is gestegen naar 12%. Ruim een kwart van de medewerkers (26%) gebruikt de technologie nu minstens een paar keer per week. Toch is er ook een andere kant: bijna de helft van de beroepsbevolking (49%) geeft aan AI nog nooit te hebben gebruikt voor hun werk.

Tech en Finance aan kop

De adoptie van AI is sterk afhankelijk van de sector. In de technologiesector gebruikt inmiddels 77% van de medewerkers AI, op de voet gevolgd door de financiële sector (64%) en het hoger onderwijs (63%). In sectoren als de retail (33%) en de productie-industrie (41%) komt de technologie veel moeizamer van de grond.

De 'Remote' factor en de rol van de baas

Een cruciale factor voor AI-succes blijkt de aard van de functie. In rollen die volledig op afstand uitgevoerd kunnen worden — vaak kantoorbanen — is het gebruik gestegen naar 66%. Bij fysieke beroepen die niet locatie-onafhankelijk zijn, ligt dit percentage op slechts 32%.

Ook de hiërarchie speelt een rol: maar liefst 69% van de directeuren en leidinggevenden gebruikt AI, tegenover 40% van de uitvoerende medewerkers. Leidinggevenden zien vaak sneller de praktische voordelen, terwijl voor de gemiddelde werknemer het gebrek aan een duidelijke 'use case' de grootste drempel blijft.

Implementatie stagneert

Opvallend is dat organisaties zelf niet sneller zijn gaan implementeren. Net als in het vorige kwartaal geeft 38% van de werknemers aan dat hun organisatie AI-technologie heeft geïntegreerd om de productiviteit te verhogen. 41% stelt dat er nog helemaal niets is gebeurd op dit gebied.