Witold Kepinski - 28 december 2023

Finaal akkoord voor CAO Facilitaire Contactcenters

De Werkgeversvereniging van Facilitaire Contactcenters (WFC) deelt verheugd mee dat er een akkoord is bereikt met vakorganisaties CNV en Qlix over de nieuwe Collectieve Arbeidsovereenkomst (CAO) voor Facilitaire Contactcenters. Dit akkoord, dat voor de feestdagen is bereikt, zal van kracht worden op 1 januari 2024.

Finaal akkoord voor CAO Facilitaire Contactcenters image

Norbert van Liemt, voorzitter van de WFC, benadrukt het belang van dit akkoord: "Ik ben blij dat we dit vóór de feestdagen hebben bereikt samen. Zo weten alle medewerkers die onder de cao vallen waar ze vanaf 1 januari 2024 aan toe zijn."

Dit positieve nieuws markeert een belangrijke stap voor de gehele branche en onderstreept de toewijding aan een positieve werkomgeving en eerlijke arbeidsvoorwaarden voor alle klantadviseurs in de sector. Met dit akkoord in handen zal het traject voor de Algemeen Verbindend Verklaring (AVV) begin 2024 van start gaan.

De WFC vertrouwt op een succesvolle implementatie van de nieuwe CAO, die de belangen van alle betrokken partijen weerspiegelt.

Nutanix BW start 6 mei - 20 mei
Nutanix BN start 6 mei - 20 mei