Zendesk en AWS integreren spraak en AI voor slimmer contactcenter

contact center, ai, Telecom, Unified Communications,

Genesys versterkt EMEA-top met drie zwaargewichten

contact center, Unified Communications, management,

Zoom boekt sterke derde kwartaalcijfers

Financieel, Unified Communications, Video Network & Mobility Solutions,

Axians Next Generation Contact Center biedt fundament voor slimme klantinteractie

Customer Experience, contact center, Unified Communications,

Bird wil graag CM.com overnemen

Software, Unified Communications,

Microsoft Outlook vereenvoudigt toegang iCloud E-mail, Agenda en Contacten

Software, applicatie, Unified Communications, workplace, werkplek

Cisco Unified Communications Manager ondersteunt Nutanix AHV-hypervisor

Unified Communications,

Cisco lanceert autonome AI-Agents in Webex

Unified Communications, ai, ai agents, workplace, communcatie

Zoom introduceert nieuwe AI-functies met 'AI Companion 3.0'

Video Network & Mobility Solutions, Unified Communications, ai,

Microsoft past prijzen aan: Teams is straks los verkrijgbaar

Software, Unified Communications,

Gartner belicht toppers in Contact Center as a Service - CCaaS

Unified Communications, Software, As a Service, onderzoek,

Mike Robinson wordt CEO Mitel

People, management, Unified Communications,

Zoom overtreft verwachtingen met sterke kwartaalresultaten

Financieel, Video Network & Mobility Solutions, Unified Communications,

Cisco boekt sterke resultaten en verdubbelt omzet uit AI-infrastructuur

Financieel, ai, Infrastructuur, Networking, Security

Microsoft Teams introduceert functie die per ongeluk delen van gevoelige data voorkomt

Unified Communications, Video Network & Mobility Solutions,

Cisco onthult datalek na ‘Vishing’-aanval op medewerker

cybercrime, Telecom, Unified Communications,

Microsoft biedt tijdelijke beveiligingsupdates voor oudere Skype for Business-servers

Unified Communications, Telecom,

Kwetsbaarheid ontdekt in Cisco Unified Communications Manage

Unified Communications, Software, Security,

TD SYNNEX Maverick is Zoom Support Services Partner in Europa

Unified Communications, Video Network & Mobility Solutions, collaboration, av,

Mitel rondt financiële herstructurering af

Telecom, Unified Communications, Financieel,