AI neemt significant deel van werk Salesforce over
AI) neemt momenteel tussen de 30 en 50 procent van de interne werkzaamheden bij Salesforce voor zijn rekening, zo heeft CEO Marc Benioff (foto) laten weten in een interview met Bloomberg. Dit nieuws werpt opnieuw licht op de potentiële impact van AI op de arbeidsmarkt.
Benioff sprak over een "digitale arbeidsrevolutie" en gaf aan dat de automatisering door AI in zijn bedrijf snel toeneemt. De technologie heeft volgens hem een nauwkeurigheid van ongeveer 93 procent bereikt, wat Salesforce in staat stelt om de efficiëntie te verhogen en kosten te besparen.
Duizenden banen geschrapt
De uitspraken van Benioff komen na een periode waarin Salesforce al duizenden banen heeft geschrapt. Sinds november 2022 heeft het bedrijf meer dan 12.000 posities geëlimineerd, onder andere als onderdeel van een herstructurering gericht op AI-integratie.
Deze trend is niet uniek voor Salesforce; ook andere grote technologiebedrijven, zoals Amazon en BT, hebben recentelijk aangegeven dat AI de komende jaren een aanzienlijk deel van de taken zal overnemen, wat kan leiden tot verdere reducties in het personeelsbestand.
Meer over ai
Over Witold Kepinski
