Yellowtail Conclusion en Faraday bundelen krachten
Conclusion maakt de overname bekend van digital agency Faraday door Yellowtail Conclusion, het onderdeel dat gespecialiseerd is in digitale transformatie binnen de financiële sector. Met deze strategische zet versterkt Yellowtail Conclusion haar positie als integrale partner voor financiële instellingen, waaronder pensioenuitvoerders en -fondsen, vermogensbeheerders, banken en verzekeraars.
Strategische overname om klantbeleving te optimaliseren
De overname sluit naadloos aan bij de strategie van Yellowtail Conclusion om advies, design, data en technologie – met AI als versneller – nauwer te verbinden. Het doel is om klanten sneller te laten inspelen op de veranderende verwachtingen van consumenten in een sector waar gepersonaliseerde dienstverlening cruciaal wordt.
Gezamenlijk zullen Yellowtail Conclusion en Faraday financiële organisaties helpen om gepersonaliseerde en betekenisvolle klantervaringen te realiseren door de inzet van AI-technologie, data en design. De combinatie van Yellowtail's diepgaande domeinkennis en Faraday's gebruikersgerichte, AI-gedreven aanpak, biedt een krachtig antwoord op de groeiende behoefte aan innovatie en klantgerichtheid.
Dirk Schluter, Commercial Director van Faraday: “Faraday heeft een uitzonderlijk talent ontwikkeld om complexe financiële onderwerpen begrijpbaar en relevant voor gebruikers te maken. Door onze krachten te bundelen met Yellowtail Conclusion kunnen we financiële organisaties helpen om de volledige klantreis te optimaliseren, van strategie en design tot implementatie en continue doorontwikkeling.”
Diepere klantrelaties door creativiteit en AI
De financiële sector ziet het belang van gepersonaliseerde klantbediening razendsnel toenemen. Petra Maréchal, Senior Director Pensioen en Vermogen bij Yellowtail Conclusion, benadrukt de toegevoegde waarde van de overname: “Met Faraday voegen we een expertise toe die creativiteit, technologie en AI naadloos combineert, zodat we onze klanten nog beter kunnen helpen hun klantrelaties te verdiepen en hun merk te versterken.”
De directeuren Robin Bouman, Niels de Keizer en Dirk Schluter hebben de overeenkomst tussen Yellowtail Conclusion en Faraday beklonken.
Samen vormen de bedrijven een krachtige combinatie gericht op het versterken van klantrelaties in de financiële sector. Beide entiteiten blijven voorlopig onder hun eigen naam opereren en zullen direct samenwerken aan gezamenlijke projecten en producten.
Meer over digital agency
Over Witold Kepinski
