AI-startup Wonderful haalt 85 miljoen euro op bij investeerders
Technologiebedrijf Wonderful, dat zich richt op het ontwikkelen van AI-agents afgestemd op lokale taal, cultuur en regelgeving, heeft 85 miljoen euro opgehaald in een Series A-financieringsronde. De ronde werd aangevoerd door Index Ventures, met deelname van IVP, Insight Partners en bestaande investeerders Bessemer en Vine Ventures. Het bedrijf opent met het geld een Europees hoofdkantoor in Amsterdam om de groei in de regio te versnellen.
Wonderful biedt bedrijven AI-agents die via spraak, chat en e-mail interacties afhandelen, volledig afgestemd op lokale markten. De technologie wordt al toegepast in sectoren als bankwezen, zorg en retail. Sinds de oprichting begin 2025 is het bedrijf actief in Nederland, Zwitserland, Italië, Griekenland, Polen, Roemenië, de Baltische staten, de Adriatische regio en de Verenigde Arabische Emiraten. Voor eind 2025 staan introducties gepland in Duitsland, Oostenrijk, Portugal en Scandinavië.
De AI-agents van Wonderful verwerken dagelijks tienduizenden interacties, zoals het oplossen van facturatieproblemen, het bijwerken van klantgegevens en het plannen van afspraken. Volgens het bedrijf wordt meer dan 80 procent van de taken volledig automatisch afgehandeld. Naast klantenservice wordt de technologie inmiddels ook ingezet voor medewerkerstraining, sales, naleving van regelgeving, IT-support en onboarding. De nieuwe financiering volgt vier maanden na een seed-ronde van bijna 30 miljoen euro. Wonderful benadrukt dat de lokale aanpak een belangrijke rol speelt in het succes van het platform.
Meer over Financieel
Over Wouter Hoeffnagel
