CBS: AI-gebruik door Nederlandse microbedrijven stijgt
Het aandeel Nederlandse microbedrijven dat AI-technologie toepast, is in 2025 gestegen naar 13,8 procent. Dat is een toename van meer dan 3 procentpunt ten opzichte van 2024. Toch blijven microbedrijven achter bij grotere ondernemingen: in het midden- en kleinbedrijf (10 tot 250 werknemers) gebruikte 29,8 procent AI, terwijl dit in het grootbedrijf (250+ werknemers) zelfs 66,2 procent was.
Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS onderzocht het gebruik van zeven specifieke AI-technologieën door microbedrijven (2 tot 10 werknemers) in de periode 2023–2025: machine learning, afbeeldingherkenning, autonome robots en voertuigen, procesautomatisering, spraakherkenning, text mining en natural language generation. Microbedrijven die AI inzetten, waren in 2025 goed voor 17,9 procent van de totale omzet binnen deze groep. De overige 82,1 procent van de omzet kwam van bedrijven zonder AI-toepassingen.
Marketing en administratie meest populaire toepassingen
Microbedrijven gebruikten AI-technologie in 2025 vooral voor marketing en verkoop (32,7 procent) en voor administratieve processen of bestuurstaken (25,9 procent). Bij midden- en kleinbedrijven en grootbedrijven lag de focus juist meer op administratieve taken dan op marketing.
De meeste microbedrijven (48,2 procent) verkregen AI-technologie via directe aanschaf van commerciële software. Bedrijven die overwogen AI in te zetten maar daar uiteindelijk van afzagen, noemden vooral gebrek aan ervaring (71,6 procent) als belangrijkste reden. Ook privacy-overwegingen speelden een rol in deze beslissing.
Bekijk alle cijfers hier.
Meer over Artificial intelligence
Over Wouter Hoeffnagel
