ING lanceert Toeslagen Check in de app

Digitale hulp bij financiële gezondheid

Uit onderzoek van ING blijkt dat de nood hoog is: slechts 34% van de mensen die financieel moeilijk rondkomen, heeft het afgelopen jaar gecontroleerd of zij recht hebben op extra steun. Veel mensen gaan er ten onrechte vanuit dat ze geen recht hebben op huur-, zorg- of kinderopvangtoeslag.

"Met de Toeslagen Check verlagen we de drempel," zegt Japke Kaastra, hoofd Financiële Gezondheid bij ING. "Voor huishoudens met een beperkt budget kan dit het verschil zijn tussen wel of niet kunnen rondkomen." De check is geïntegreerd in de app-omgeving waar klanten hun dagelijkse bankzaken regelen, waardoor het controleren van toeslagen onderdeel wordt van de financiële routine.

Open voor andere banken

Opvallend is dat ING de opgedane kennis en ervaring met deze functionaliteit wil delen met concurrerende banken. Volgens Işıl Evlioğlu, Hoofd Particulieren, is het niet-gebruik van toeslagen een breed maatschappelijk probleem dat sectoroverstijgende samenwerking rechtvaardigt.

Meer grip op beleggen en verzekeren

Naast de Toeslagen Check rolt ING nog vier functies uit:

• Beleggentab: Een centraal overzicht voor zowel beginners als ervaren beleggers, inclusief een rekentool voor rendement.
• Volledig verzekeringsbeheer: ING treedt nu op als gevolmachtigd agent, waardoor klanten verzekeringen van verschillende aanbieders direct in de app kunnen afsluiten, wijzigen en schade kunnen melden.
• EV-calculator: Een tool die binnen een minuut berekent of de overstap naar een elektrische auto financieel voordeliger is dan rijden op brandstof.
• Snelkoppeling nieuw toestel: Het activeren van de app op een nieuwe telefoon kan voortaan via een eenvoudige QR-code scan.

De nieuwe functies worden vanaf vandaag gefaseerd uitgerold naar alle ING-klanten.