Deutsche Telekom zet LogicMonitor in meer Europese landen in

Naarmate bedrijfs-IT-omgevingen complexer worden, hebben organisaties niet alleen zichtbaarheid nodig, maar ook voorspellende veerkracht. LogicMonitor vult de bestaande servicebeheer-, monitoring- en beveiligingstools van Deutsche Telekom aan met gedefinieerde gebruiksscenario’s. Hierdoor kunnen teams problemen voorspellen, detecteren en oplossen voordat deze de bedrijfsvoering beïnvloeden.

In het Verenigd Koninkrijk leverde de samenwerking meetbare operationele verbeteringen op, zoals:

• Voorkomen van 19 grote incidenten die productieomgevingen hadden kunnen beïnvloeden
• Verkorting van rapportagetijden van dagen naar minuten
• Real-time, AI-gestuurde inzichten die direct aan engineeringteams worden geleverd
• Proactieve, geautomatiseerde incidentdetectie en -respons om serviceonderbrekingen te voorkomen

End-to-end servicegarantie

Met LogicMonitor versterkt Deutsche Telekom de end-to-end servicegarantie voor traditionele netwerken, SD-WAN en cloudbeheerde diensten via een uniform observatieplatform. Dit biedt continue zichtbaarheid in de gezondheid van diensten en ondersteunt de aanbieder bij het leveren van veerkrachtige, goed beheerde diensten in steeds complexere hybride IT- en netwerkomgevingen.

“Bedrijfsklanten willen geen extra dashboards. Ze willen zekerheid”, aldus Matt Tuson, GM EMEA bij LogicMonitor. “Onze uitgebreide samenwerking met Deutsche Telekom laat zien hoe autonome IT op grote schaal praktisch toepasbaar wordt. Wanneer teams problemen kunnen voorspellen in plaats van erop te reageren, wordt veerkracht voorspelbaar. Samen helpen we bedrijven verrassingen te voorkomen en veerkrachtige, toekomstbestendige infrastructuren te leveren.”

'Voorspellende veerkracht is essentieel'

“Naarmate de omgevingen van onze klanten gedistribueerder worden en bedrijfskritische diensten steeds meer afhankelijk zijn van ononderbroken prestaties, wordt voorspellende veerkracht essentieel”, aldus Conrad Riedesel, Vice President bij Deutsche Telekom Global Business. “Het uitbreiden van onze samenwerking met LogicMonitor versterkt de digitale basis waar onze klanten op vertrouwen om operaties te moderniseren, cloudadoptie te versnellen en nieuwe diensten sneller op de markt te brengen. Hierdoor kunnen we meer operationele stabiliteit bieden, terwijl we onze klanten de zekerheid geven die ze nodig hebben om zich te richten op innovatie en groei.”

De uitgebreide beschikbaarheid van LogicMonitor maakt deel uit van het modulaire, vendor-agnostische beheerde dienstenportfolio van Deutsche Telekom. Hiermee worden bewezen resultaten uit het Verenigd Koninkrijk opgeschaald naar Centraal- en Noord-Europa, wat de adoptie van AI-first observatie in extra klantomgevingen en dienstlijnen versnelt.