Apptio tackelt onzekerheid over IT-ROI
Apptio, een dochteronderneming van IBM, heeft Conversational Insights gelanceerd. Met deze nieuwe AI-gedreven gesprekstool kunnen managers en IT-stakeholders in gewone spreektaal complexe vragen stellen over hun IT-budgetten. De tool, die momenteel als preview beschikbaar is, moet een einde maken aan onduidelijkheid over de opbrengsten van technologische investeringen. Tegelijkertijd introduceert het softwarebedrijf updates voor het beheren van hybride IT-omgevingen, datacenters und cloudkosten.
De introductie komt op een cruciaal moment. Door de massale investeringen in kunstmatige intelligentie, cloudmigraties en moderne infrastructuren stijgen de budgetten wereldwijd naar recordhoogte. Marktonderzoeker Gartner verwacht dat de wereldwijde IT-uitgaven in 2026 uitkomen op 6,15 biljoen dollar, een stijging van bijna 11 procent ten opzichte van vorig jaar. Die enorme bedragen zorgen voor druk in de bestuurskamers: uit intern onderzoek van Apptio blijkt dat maar liefst 90 procent van de zakelijk leiders worstelt met onzekerheid over de exacte Return on Investment (ROI) van hun tech-investeringen.
Financiële intelligentie in spreektaal
Conversational Insights is ontworpen om die onzekerheid weg te nemen. De tool is gebaseerd op Technology Business Management-principes (TBM) en knoopt financiële, operationele en bedrijfsdata uit verschillende systemen aan elkaar. Gebruikers kunnen via een chatinterface directe vragen stellen over bijvoorbeeld de status van projecten, cloudkosten, resourceplanning of financiële prestaties. De AI genereert vervolgens direct een datagedreven antwoord.
Omdat de tool volledig is geïntegreerd in de bestaande softwarearchitectuur van Apptio, worden de ingestelde gebruikers- en toegangsrechten automatisch overgenomen. Dit zorgt ervoor dat gevoelige financiële data binnen de organisatie afgeschermd blijft.
"Veel organisaties hebben nog altijd beperkt inzicht in hun AI-investeringen", stelt Jevin Jensen, Research Vice President bij analistenbureau IDC. "Zij hebben behoefte aan een gesprekstool in spreektaal om kosten direct te koppelen aan meetbare bedrijfsresultaten. Dit vervangt giswerk door financiële intelligentie en stelt IT- en businessleiders in staat vanuit één gedeeld perspectief te werken."
Grip op datacenters und cloudprognoses
Naast de AI-gesprekstool rolt Apptio updates uit binnen haar bredere portfolio om grip te krijgen op hybride IT-infrastructuren. Deze updates vormen samen de 'Financial Intelligence Layer'.
Zo brengt de module Data Center Total Cost of Ownership (TCO) alle kosten, capaciteiten en fysieke beperkingen van datacenters – zoals rackruimte, koeling en stroomverbruik – samen in één financieel model. Daarnaast maakt het systeem Cloudability Intelligent Forecasting gebruik van IBM watsonx.ai en machine learning om automatisch toekomstige uitgavenprognoses te berekenen en budgetafwijkingen vroegtijdig te detecteren. Tot slot biedt Cloudability Advanced Containers, aangedreven door Kubecost, realtime inzicht in de kosten op containerniveau en signaleert het direct besparingsmogelijkheden binnen cloudomgevingen.
"Technologie is niet langer een kostenpost, maar de motor van moderne bedrijven", concludeert Bill Lobig, Vice President bij Apptio. "Dat vraagt om een verschuiving van reactieve rapportage naar proactieve, realtime monitoring van uitgaven."
De preview van Conversational Insights wordt later dit jaar breed uitgerold. De modules voor Cloudability Intelligent Forecasting en Data Center TCO zijn per direct beschikbaar voor klanten.
Meer over Financieel
Over Witold Kepinski
