KnowBe4 breidt Defend uit met e-mailbeveiliging voor Google Workspace

De kern van Defend voor Google Workspace bestaat uit een multi-engine behavioral AI-model. Dit model is getraind op telemetrie van KnowBe4 zelf, bestaande uit meer dan 1,15 miljard dagelijkse eventsignalen en zestien jaar aan gegevens over menselijk gedrag. Het platform analyseert berichten op meerdere intentiesignalen tegelijk en detecteert daarmee onder meer geavanceerde BEC-aanvallen, zero-payload phishing en prompt injection-aanvallen die door de standaardbeveiliging van Google vaak niet worden opgemerkt.

Coaching op het moment van detectie

Elke onderschepte dreiging wordt binnen Defend voor Google Workspace ook gebruikt als leermoment. Wanneer een risicovolle e-mail wordt gedetecteerd, krijgt de beoogde ontvanger direct een contextuele melding met uitleg. Op die manier wordt een mogelijk incident gekoppeld aan praktijkgerichte securitytraining, op het moment dat het risico zich voordoet.

Zodra een kwaadaardige e-mail is bevestigd, integreert Defend voor Google Workspace met PhishER Plus. Daarmee worden vergelijkbare dreigingen binnen alle Gmail-inboxen van een organisatie binnen twee minuten opgespoord, ingetrokken en geneutraliseerd. Een containmentproces dat normaliter uren kan duren voor een SOC, wordt hiermee teruggebracht tot een vrijwel directe, geautomatiseerde respons.

Eerste resultaten tonen impact in de praktijk

Voorafgaand aan de lancering voerde KnowBe4 een early adopter-programma uit om de praktijkimpact te toetsen. In de omgevingen van de deelnemende organisaties verwerkte Defend voor Google Workspace 539.384 e-mails. Daarbij werden 810 gevaarlijke dreigingen onderschept, oftewel één op de 666 e-mails, evenals 5.491 verdachte dreigingen die anders door de standaardbeveiliging van Google heen waren gekomen. Daarnaast classificeerde het platform 361.070 productiviteitsgerelateerde e-mails, wat early adopters gemiddeld 10,96 uur per week aan tijd opleverde.

Diverse klanten maken al gebruik van Defend, waaronder Mark Burtenshaw, ICT Manager Security and Compliance bij The City of Edinburgh Council: “De waarde van Defend wordt elke dag opnieuw aangetoond door de statistieken in het dashboard voor threat intelligence. De banners hebben de dagelijkse alertheid van medewerkers op phishingaanvallen bovendien aanzienlijk vergroot.”

Een andere klant, Jeremy Demetrius van GovSpend, zegt: “KnowBe4 Defend heeft onze volledige triageworkflow gestroomlijnd, waardoor we complexe BEC- en calendar injection-aanvallen binnen enkele seconden kunnen identificeren en verhelpen. De oplossing is bijzonder intuïtief, integreert naadloos in onze omgeving en bespaart ons securityteam iedere week uren, terwijl het organisatierisico tot een historisch laag niveau wordt beperkt.”

Defend voor Google Workspace is vanaf 15 september 2026 beschikbaar voor KnowBe4-klanten die Google Workspace gebruiken, binnen het mkb, de mid-market en enterprise-omgevingen.