Thuiswinkel Scam Protectie spoort scamsites automatisch op

In 2025 werden volgens cijfers van de e-commercesector 1,2 miljoen Nederlanders slachtoffer van oplichting via malafide webshops. Fraudeurs maken steeds vaker gebruik van professioneel ogende nepwinkels of exacte kopieën van bestaande merken, waarbij consumenten na betaling niets geleverd krijgen.

Continu scannen als een virusscanner

Thuiswinkel Scam Protectie werkt vergelijkbaar met een virusscanner door dagelijks het internet af te zoeken naar merk- en handelsnaammisbruik. Zodra een mogelijke scamsite wordt gedetecteerd, ontvangt de getroffen webshop een melding via de Scam Protectie Portal. Aangesloten ondernemers kunnen vervolgens direct zelf stappen ondernemen of Brandsolo verzoeken de nepwebshop offline te laten halen.

"AI heeft de spelregels veranderd; nep is steeds moeilijker van echt te onderscheiden", licht Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org, toe. "Juist in de aanloop naar Black Friday zien we een sterke groei van fraude. Met Thuiswinkel Scam Protectie kiest de e-commercesector als collectief voor de tegenaanval."

Samenwerking met de politie

Ook kleiner MKB-bedrijven en specifieke nichemerken worden volgens Brandsolo steeds vaker gekopieerd doordat consumenten daar minder alert zijn op mogelijke oplichting.

Het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO) van de politie verwelkomt de sectorbrede aanpak. Volgens LMIO-teamleider Gijs van der Linden is nauwe samenwerking tussen overheid, politie en het bedrijfsleven noodzakelijk om online criminaliteit doeltreffend aan te pakken.

Naast de technische monitoringsdienst roept Thuiswinkel.org consumenten via de campagne 'Neem geen Risico. Check het logo' op om de echtheid van het Thuiswinkel Waarborg-logo op webshops actief te controleren.